市不動產(chǎn)登記中心“一件事一次辦”提升群眾辦證便利度、滿意度
擴大業(yè)務(wù)跨城通辦“朋友圈”、設(shè)立不動產(chǎn)登記便民服務(wù)點、存量房轉(zhuǎn)移登記1天辦結(jié)率達99%……湛江市不動產(chǎn)登記中心持續(xù)深化不動產(chǎn)登記服務(wù)改革，切實提升群眾辦證便利度、滿意度。近日，自然資源部通報表揚全國不動產(chǎn)登記便民利民窗口建設(shè)工作成效顯著的單位，湛江市不動產(chǎn)登記中心獲評工作成效顯著的單位。
2024年以來，湛江市不動產(chǎn)登記中心以“一件事一次辦”服務(wù)改革為切口，聚焦群眾在辦理存量房轉(zhuǎn)移登記業(yè)務(wù)時等待時間長、多個部門來回跑動、多套材料反復(fù)提交等問題，通過調(diào)整改進系統(tǒng)、業(yè)務(wù)辦理人員進駐窗口、精簡申請材料等方法，多管齊下，進一步打破登記部門與住建、稅務(wù)等部門之間的信息壁壘，將申報材料由7項減至4項，辦理環(huán)節(jié)由10個壓至6個，辦事需跑動的窗口由最多的4個變成1個，跑動次數(shù)由“最少2次”變成“最多1次”，自然人存量房轉(zhuǎn)移登記實現(xiàn)“1天辦結(jié)”。目前，存量房轉(zhuǎn)移登記1天辦結(jié)率已達99%。
為有效提升不動產(chǎn)登記便利度，湛江市不動產(chǎn)登記中心推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式，并逐步擴大業(yè)務(wù)跨城通辦“朋友圈”。截至目前，已與廣州、珠海、惠州、江門、揭陽、茂名、陽江、廣西桂林、廣西北海等9個城市達成了“跨城通辦”“跨省通辦”合作協(xié)議，并依據(jù)不同群體的需求，開設(shè)了幫辦代辦服務(wù)和上門服務(wù)。
許翠燕
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