湛江：“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”創(chuàng)佳績(jī)，助力“百千萬(wàn)工程”
近日，一個(gè)好消息傳來(lái)——2023年，經(jīng)過(guò)省級(jí)復(fù)核、國(guó)家專(zhuān)家組現(xiàn)場(chǎng)一致性評(píng)價(jià)和信息系統(tǒng)審核等嚴(yán)格程序，湛江市共有28家機(jī)構(gòu)達(dá)到國(guó)家推薦標(biāo)準(zhǔn)，取得全省第三名的好成績(jī)，獲得國(guó)家衛(wèi)生健康委、國(guó)家中醫(yī)藥局通報(bào)表?yè)P(yáng)。
據(jù)悉，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)是提高基層防病治病和健康管理能力，加快構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感幸福感的有效舉措，是廣東省實(shí)施“百千萬(wàn)工程”的重要組成部分。
湛江市衛(wèi)生健康局認(rèn)真學(xué)習(xí)運(yùn)用“千村示范、萬(wàn)村整治”工程經(jīng)驗(yàn)，聚焦基層服務(wù)能力提升，大力推動(dòng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)深入開(kāi)展，多措并舉加快基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)外延和內(nèi)涵建設(shè)，補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，持續(xù)加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè)，增進(jìn)群眾健康福祉，助力“百千萬(wàn)工程”。
精準(zhǔn)發(fā)力強(qiáng)健基層服務(wù)架構(gòu)
開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)，關(guān)鍵要打?qū)嵒鶎臃?wù)機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)，筑牢網(wǎng)底，提升基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力。
為此，湛江市衛(wèi)生健康局采取強(qiáng)化統(tǒng)籌組織管理、明確目標(biāo)任務(wù)、加強(qiáng)幫扶指導(dǎo)、強(qiáng)化培訓(xùn)提升、組建專(zhuān)家督導(dǎo)整改、組織申報(bào)評(píng)審等一系列舉措，促進(jìn)各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)在服務(wù)能力擴(kuò)容提質(zhì)，在外延內(nèi)涵建設(shè)等方面取得明顯成效，服務(wù)質(zhì)量和管理水平得到全方位提升。
湛江市衛(wèi)生健康局相關(guān)負(fù)責(zé)同志介紹，2023年，全市經(jīng)申報(bào)評(píng)審年內(nèi)達(dá)到“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”服務(wù)能力基本標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)有29家，達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)有28家，此前全市僅有8家達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)。通過(guò)該活動(dòng)，湛江各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極性大大提高，持續(xù)完善設(shè)施改善就醫(yī)環(huán)境，想方設(shè)法開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)，方便群眾就醫(yī)。
其中，赤坎區(qū)南橋社衛(wèi)中心婦女保健科開(kāi)展HPV篩查檢測(cè)服務(wù)，為婦女提供篩查干預(yù)預(yù)防一站式服務(wù)，全年已完成53點(diǎn)下鄉(xiāng)巡回落實(shí)國(guó)基本公共衛(wèi)生服務(wù)體檢，診療服務(wù)輻射周邊群眾。
赤坎區(qū)加大投入，完成了8家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了中醫(yī)館全覆蓋，新購(gòu)置了一批先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，就醫(yī)環(huán)境得到了大幅改善。
吳川市9家推薦標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)完善設(shè)施設(shè)備，增設(shè)口腔科、康復(fù)科、婦產(chǎn)科，心理健康服務(wù)科等特色科室，提升醫(yī)療服務(wù)。
基層醫(yī)療隊(duì)伍建設(shè)增量提質(zhì)
基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)骨架強(qiáng)起來(lái)了，如何引進(jìn)人才，讓老百姓在“家門(mén)口”享受到高質(zhì)量的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)是一項(xiàng)重要課題。2023年，湛江市衛(wèi)生健康系統(tǒng)聚力加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力。
在做大人才增量方面，去年7月，湛江市衛(wèi)生健康局聯(lián)合廣東醫(yī)科大學(xué)召開(kāi)基層醫(yī)療衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)暨訪企拓崗促就業(yè)工作調(diào)研座談會(huì)，構(gòu)建更加順暢的醫(yī)學(xué)畢業(yè)生供需對(duì)接渠道。2023年，湛江各縣（市、區(qū)）醫(yī)療機(jī)構(gòu)累計(jì)招聘衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員2191名，妥善安排175名訂單定向培養(yǎng)應(yīng)屆醫(yī)學(xué)畢業(yè)生到基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)。
在做強(qiáng)人才存量方面，湛江市實(shí)施新一輪基層衛(wèi)生健康服務(wù)能力提升五年行動(dòng)計(jì)劃，以開(kāi)展“醫(yī)師下鄉(xiāng)”工程為抓手，大力推動(dòng)高素質(zhì)人力資源下沉基層幫扶。2023年，共協(xié)調(diào)全省8家三級(jí)醫(yī)院派遣55名中級(jí)以上職稱(chēng)醫(yī)務(wù)人員對(duì)全市10家縣級(jí)公立醫(yī)院開(kāi)展“組團(tuán)式”緊密型幫扶；選聘15名首席衛(wèi)生專(zhuān)家到7家中心衛(wèi)生院開(kāi)展“傳、幫、帶”服務(wù)。同時(shí)，開(kāi)展縣域醫(yī)共體內(nèi)分片區(qū)“組團(tuán)式”幫扶，5個(gè)縣（市）縣域醫(yī)共體總醫(yī)院派出37個(gè)幫扶團(tuán)隊(duì)，175名醫(yī)護(hù)人員下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開(kāi)展幫扶。
在拓寬人才培養(yǎng)渠道方面，2023年6月，廣東醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院獲批“中國(guó)超聲造影培訓(xùn)基地”，為全市醫(yī)學(xué)人才培訓(xùn)交流提供了重要平臺(tái)。依托湛江中心人民醫(yī)院、廣東醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院兩家規(guī)范化培訓(xùn)基地，湛江招收“5+3”規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)員219人。鼓勵(lì)支持342名具有執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師資格的村衛(wèi)生站醫(yī)生參加全科醫(yī)生培訓(xùn)，進(jìn)一步提升村衛(wèi)生站服務(wù)能力。完成292名農(nóng)村訂單定向免費(fèi)培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生招生任務(wù)。實(shí)施基層衛(wèi)生人才“填洼計(jì)劃”，累計(jì)培訓(xùn)2萬(wàn)多人次，全方位提升鄉(xiāng)村衛(wèi)生人才業(yè)務(wù)能力，更好滿(mǎn)足了基層群眾的健康需求。
數(shù)字賦能實(shí)現(xiàn)“一鍵就醫(yī)”
隨著湛江市電子健康碼的廣泛應(yīng)用，群眾每到一家醫(yī)院，就要辦一張?jiān)\療卡即將成為歷史。湛江已有36家醫(yī)療機(jī)構(gòu)完成電子健康碼建設(shè)，群眾可申領(lǐng)電子健康碼作為身份標(biāo)識(shí)，憑電子健康碼即可在不同的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)辦理醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一碼通用”。截至2023年12月，累計(jì)發(fā)碼量281萬(wàn)個(gè)，用碼量2439萬(wàn)次。
智慧醫(yī)療提升群眾的健康指數(shù)。近年來(lái)，湛江市衛(wèi)生健康系統(tǒng)大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”建設(shè)，打造智慧醫(yī)療，讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿。在國(guó)家衛(wèi)生健康委統(tǒng)計(jì)信息中心發(fā)布2023年全國(guó)衛(wèi)生健康信息化發(fā)展指數(shù)中，湛江衛(wèi)生健康信息化治理水平分指數(shù)和應(yīng)用水平分指數(shù)均排在全國(guó)第24位。
信息化賦能豐富了群眾的就醫(yī)體驗(yàn)。湛江市全民健康信息綜合管理平臺(tái)基礎(chǔ)支撐體系建設(shè)已完成，基本框架初步建立，平臺(tái)運(yùn)維中心已投入使用，151家基層機(jī)構(gòu)和43家縣級(jí)以上醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)已接入市平臺(tái)，已匯聚數(shù)據(jù)約15億條；湛江建設(shè)了9家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，依托線下實(shí)體醫(yī)院，為群眾提供在線咨詢(xún)、常見(jiàn)病診療、慢性病復(fù)診等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)線上線下“一體服務(wù)”，群眾足不出戶(hù)在手機(jī)端就可以享受到專(zhuān)家服務(wù)。
結(jié)果互認(rèn)讓群眾看病就醫(yī)收獲更多的實(shí)惠。檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)工作取得突破，完成了5家三甲醫(yī)院和5家二級(jí)醫(yī)院的接入，開(kāi)始上線試運(yùn)行，簡(jiǎn)化、優(yōu)化了就醫(yī)流程，大大縮短了就醫(yī)時(shí)間，節(jié)約就醫(yī)支出，群眾有了更多的收獲感、幸福感。
“一條龍”服務(wù)讓醫(yī)療服務(wù)更有溫度。“湛健通”小程序上線試運(yùn)行，為群眾提供電子健康碼申領(lǐng)和使用、預(yù)約掛號(hào)、在線繳費(fèi)、報(bào)告查詢(xún)等衛(wèi)生健康便民服務(wù)統(tǒng)一入口，實(shí)現(xiàn)“指尖辦”。通過(guò)“湛健通”，群眾可查詢(xún)本人在全市所有公立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的門(mén)診、住院、檢查、檢驗(yàn)、醫(yī)療體檢以及基本公衛(wèi)記錄，實(shí)現(xiàn)居民健康的自我管理。
基層服務(wù)能力大幅提升
“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)，關(guān)鍵在于要讓群眾在家門(mén)口就能看好病。隨著全科醫(yī)生、康復(fù)醫(yī)師的補(bǔ)齊配全，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力大幅提升。
2023年以來(lái)，湛江組建家庭醫(yī)生簽約團(tuán)隊(duì)956個(gè)，家庭醫(yī)生人數(shù)達(dá)到4816人，簽約居民達(dá)到4382365人，常住人口簽約率為62.33%，重點(diǎn)人群簽約率為82.87%，群眾可享受個(gè)性化的上門(mén)服務(wù)。配套措施進(jìn)一步完善，開(kāi)通門(mén)診特殊病種基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)從2022年度的0間增加到146家。高血壓患者健康管理任務(wù)完成率達(dá)到100%，已為189357名高血壓患者提供規(guī)范化服務(wù)。糖尿病患者健康管理任務(wù)完成率達(dá)到100%，已為76335名糖尿病患者提供規(guī)范化服務(wù)。
在霞山區(qū)，新園社區(qū)以做實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理為突破口，全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，改變患者看病就醫(yī)體驗(yàn)。同時(shí)，創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)工作小組”，以婦科為試點(diǎn)先行科室，建立各種制度并落實(shí)到位，通過(guò)以點(diǎn)帶面，有效提升了自身的能力，被評(píng)為第三批廣東省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目典型案例。
粵公網(wǎng)安備 44080202000041號(hào)