關(guān)于切實(shí)做好春節(jié)期間全市戶政窗口便民利民服務(wù)管理工作的通知
各縣(市、區(qū))公安局(分局):
為切實(shí)做好春節(jié)期間全市戶政窗口便民利民服務(wù)管理工作,進(jìn)一步提高公安戶政工作群眾滿意度。根據(jù)市局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和我市戶政服務(wù)管理工作實(shí)際,市局決定在春節(jié)期間提供戶政業(yè)務(wù)預(yù)約服務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)要求通知如下:
一、春節(jié)假期(除夕至正月初六),全市戶政部門在正常值班巡邏的工作同時,要繼續(xù)為群眾提供戶政業(yè)務(wù)咨詢和緊急業(yè)務(wù)辦理服務(wù)。各戶政窗口須提前公布咨詢服務(wù)聯(lián)系方式,對群眾的預(yù)約服務(wù)訴求,戶政民警須在3小時內(nèi)作出回應(yīng)并積極提供幫助。
二、各地戶政部門須迅速對居民身份證自助申辦系統(tǒng)等戶政設(shè)備全面檢修,維護(hù)設(shè)備的完好率和正常使用,確保春節(jié)期間群眾業(yè)務(wù)辦理需求。
以上工作要求,請認(rèn)真落實(shí)。工作中遇到的問題和困難,及時向市局戶政科反映。
聯(lián)系人:彭悅晴;電話:3258131。
湛江市公安局
2020年1月14日