市發(fā)展改革局深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查 有效化解物業(yè)糾紛
座談會(huì)上,市發(fā)展改革局、住建局和市場(chǎng)監(jiān)督管理局認(rèn)真聽(tīng)取不同群體的意見(jiàn)建議,對(duì)業(yè)主代表關(guān)注的物業(yè)管理問(wèn)題逐一回應(yīng),詳細(xì)講解相關(guān)物業(yè)管理政策。同時(shí),積極協(xié)調(diào)市供電局回應(yīng)業(yè)主提出的用電分?jǐn)倖?wèn)題,專(zhuān)項(xiàng)核查用電分?jǐn)偳闆r,及時(shí)化解物業(yè)公司與業(yè)主之間的矛盾糾紛。
調(diào)查組強(qiáng)調(diào),近年來(lái)物業(yè)行業(yè)飛速發(fā)展,人民群眾對(duì)物業(yè)服務(wù)的要求不斷提高,物業(yè)管理協(xié)會(huì)不僅要提升協(xié)會(huì)自律水平,建立和完善行業(yè)自律體制和相關(guān)管理制度并保證有效實(shí)施,更要充分發(fā)揮其組織協(xié)調(diào)作用,加強(qiáng)行業(yè)培訓(xùn)教育,強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)和從業(yè)人員化解矛盾糾紛能力,督促?lài)?yán)格遵守職業(yè)準(zhǔn)則,保證執(zhí)業(yè)質(zhì)量,提高服務(wù)水平,切實(shí)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定,滿(mǎn)足人民群眾對(duì)美好生活的需要。