2020年廣東省“五一”假期文化和旅游市場情況總結(jié)
2020年“五一”假期是新冠肺炎疫情之后的第一個(gè)小長假，全省文化和旅游部門認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展工作的重要講話和重要指示批示精神，按照文化和旅游部、省委省政府關(guān)于做好2020年“五一”假期工作的決策部署，切實(shí)抓好疫情防控和安全有序開放工作。總體而言，全省文化和旅游市場安全有序、文明規(guī)范、溫和復(fù)蘇。全省426家A級旅游景區(qū)開放309家，占A級景區(qū)總量的72.5%。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，“五一”假期（5月1日至5日），全省累計(jì)接待游客1861.5萬人次，游客人數(shù)前五位分別為廣州市白云山風(fēng)景名勝區(qū)、惠州西湖旅游景區(qū)、肇慶市星湖旅游景區(qū)、東莞松山湖風(fēng)景區(qū)、深圳華僑城之歡樂海岸；全省旅游總收入103.6億元；納入監(jiān)測的百家重點(diǎn)景區(qū)累計(jì)接待游客315.7萬人次；納入監(jiān)測的14段古驛道重點(diǎn)區(qū)域累計(jì)接待游客104.3萬人次；納入監(jiān)測的13家紅色旅游經(jīng)典景區(qū)累計(jì)接待游客33.5萬人次。全省各A級景區(qū)客流嚴(yán)格控制在最大承載量30%以下，未接到重大旅游投訴以及文化和旅游安全生產(chǎn)事故報(bào)告。
一、主要工作情況
（一）強(qiáng)化指揮調(diào)度
國家和省委省政府對做好假日文化和旅游工作做出了專門部署，省領(lǐng)導(dǎo)對相關(guān)工作提出了具體要求。省文化和旅游廳汪一洋廳長、張奕民副廳長、曾曉峰副廳長、黨組成員龍家有同志、一級巡視員陳杭同志值班帶班，每日參加國家文化和旅游部視頻會議、省新冠肺炎防控指揮辦工作例會，督促指導(dǎo)各地文化和旅游部門持續(xù)抓緊抓實(shí)抓細(xì)各項(xiàng)疫情防控措施，確?！拔逡弧奔倨谖幕糜问袌霭踩行?、文明規(guī)范。廳值班室對21個(gè)地級以上市文旅部門落實(shí)值班情況進(jìn)行全面檢查，督促各市加強(qiáng)對景區(qū)預(yù)約、限量、錯(cuò)峰游覽等工作開展摸排。各市文旅部門值班人員在崗在位，網(wǎng)絡(luò)通信暢通。
（二）提早謀劃部署
根據(jù)文化和旅游部有關(guān)文件和會議精神，以及省委、省政府有關(guān)決策部署，省文化和旅游廳提早研究制定假日工作總體方案，先后印發(fā)了《廣東省文化和旅游廳關(guān)于貫徹落實(shí)2020年勞動節(jié)全國文化和旅游假日市場暨旅游景區(qū)開放管理工作電視電話會議部署要求的通知》《廣東省文化和旅游廳關(guān)于認(rèn)真做好2020年五一假期文化和旅游工作的通知》《廣東省文化和旅游廳關(guān)于開展“五一”假日旅游市場巡查的通知》《省文化和旅游廳關(guān)于“五一”假日期間旅游安全有序開放工作的提示》等文件，對假日值班、文化活動、旅游市場、旅游安全等各項(xiàng)工作進(jìn)行了動員和部署，明確假日疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)、市場監(jiān)管、值班值守、應(yīng)急管理、信息報(bào)送等工作細(xì)則，督促、指導(dǎo)各地文化和旅游部門統(tǒng)籌做好疫情防控、安全生產(chǎn)和假日文化旅游等工作。
（三）加強(qiáng)疫情聯(lián)防聯(lián)控聯(lián)動
會同省應(yīng)急管理廳、省公安廳等有關(guān)部門指導(dǎo)督促各地市進(jìn)一步加強(qiáng)旅游景區(qū)的疫情防控，壓實(shí)旅游景區(qū)責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)健康碼、體溫監(jiān)測、場所通風(fēng)換氣、清潔消毒等防疫措施，要求各地市在執(zhí)行過程中不走樣、不變樣，不層層加碼。重點(diǎn)區(qū)域監(jiān)控成效顯著。
（四）強(qiáng)化實(shí)地檢查監(jiān)督
5月3-4日，省文化和旅游廳黨組書記、廳長汪一洋帶隊(duì)赴清遠(yuǎn)和廣州市番禺區(qū)現(xiàn)場督導(dǎo)檢查重點(diǎn)景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游工作。省文化和旅游廳共組成9個(gè)工作組赴全省各地市35個(gè)熱點(diǎn)景區(qū)進(jìn)行巡查督導(dǎo)。各景區(qū)均能遵守相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格管理、有序開放、控制人流、科學(xué)消毒。
（五）宣傳提示高效及時(shí)
省文化和旅游廳節(jié)前印發(fā)《“五一”假期旅游景區(qū)防控與有序開放提示要點(diǎn)》，節(jié)日期間每日參加國家文化和旅游部視頻會議，會后即形成安全出游提示；督促旅游經(jīng)營單位強(qiáng)化旅游包車安全保障，科學(xué)合理控制客座率，在規(guī)范用車、強(qiáng)化教育、出車檢查、文明安全行駛等環(huán)節(jié)發(fā)布了詳細(xì)提示。通過門戶網(wǎng)站、新聞媒體、手機(jī)APP，及時(shí)發(fā)布“五一”假期旅游安全提示和相關(guān)情況，引導(dǎo)廣大民眾游客錯(cuò)峰出行、安全出游。
（六）加大市場執(zhí)法巡查力度
5月1至5日，全省共出動執(zhí)法檢查人員1.2萬多人次，巡查景區(qū)1400多家次，檢查旅游團(tuán)隊(duì)66個(gè)，共處置疫情防控隱患問題60個(gè)。
二、假日文化和旅游市場情況
（一）景區(qū)流量管控、服務(wù)質(zhì)量等情況
省文化和旅游廳印發(fā)《A級景區(qū)疫情防控和安全有序開放工作方案》《旅游景區(qū)落實(shí)一視同仁無差別健康服務(wù)若干措施》等文件，督促各地文化和旅游部門穩(wěn)妥、安全、有序推進(jìn)旅游景區(qū)開放運(yùn)營，嚴(yán)格要求各地景區(qū)日接待游客量和瞬時(shí)流量不得超過核定最大承載量的30%，建立分時(shí)段預(yù)約游覽制度，防止景區(qū)出入口、停車場、休息餐飲區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域出現(xiàn)人員擁堵，落實(shí)入住人員體溫檢測、實(shí)名登記、粵康碼檢查等制度?！拔逡弧奔倨冢∥唇拥紸級景區(qū)發(fā)生超30%承載量情況和其他安全突發(fā)事件的報(bào)告。
（二）假日市場活動情況
1.紅色旅游、古驛道游廣受青睞。為繼承和發(fā)揚(yáng)“五四”精神，韶關(guān)樂昌市舉辦“工農(nóng)革命軍坪石大捷戰(zhàn)場 中大工學(xué)院抗戰(zhàn)教育游徑”——重走長崗嶺西京古道活動，100余名青年黨員、團(tuán)員參加此次活動。韶關(guān)梅關(guān)珠璣古道、西京古道景區(qū)，云浮腰古鎮(zhèn)水東古村落古驛道，清遠(yuǎn)清城區(qū)飛霞古棧道、陽山縣水口古道游客絡(luò)繹不絕，吸引了不少人文愛好者和攝影發(fā)燒友。
2.濱海游、生態(tài)游、鄉(xiāng)村游逐步回暖。今年全省旅游市場以省內(nèi)游、自駕游為主，眾多游客選擇自然生態(tài)游。陽江海陵島，湛江角尾鄉(xiāng)、硇洲島、特呈島等地濱海風(fēng)光吸引了珠三角地區(qū)、廣西地區(qū)的游客慕名前來，沿海岸線鄉(xiāng)村景點(diǎn)成為廣大自駕游客的重要出游目的地。云浮新興縣象窩山景區(qū)、天露山景區(qū)，羅定市長崗坡渡槽，郁南縣大王山森林公園等地優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境，以及融合了鄉(xiāng)村美景與漁耕文化的云安區(qū)灣邊村，成為云浮生態(tài)游、鄉(xiāng)村游的新名片。清遠(yuǎn)英德市鐵溪文化小鎮(zhèn)、徐家莊生態(tài)旅游度假村、太和古洞有居民宿等鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)廣受歡迎；清新區(qū)古龍峽、清城區(qū)牛魚嘴、天子山等自然生態(tài)型景區(qū)有序迎來廣大外地游客；清新區(qū)玄真古洞、清泉灣等水樂園項(xiàng)目深受親子家庭青睞。珠海斗門十里蓮江農(nóng)業(yè)觀光體驗(yàn)園在五一期間舉辦以“疫去春來、樂游蓮江”為主題的游園活動，推出野趣活動如套雞鴨、急速拼圖、果蔬大作戰(zhàn)等，讓游客體驗(yàn)“五一”農(nóng)作的樂趣。
3.線上文化活動精彩紛呈。受疫情影響，我省部分旅游景區(qū)、文化場館實(shí)施有限度對公眾開放，各地結(jié)合實(shí)際推出了形式多樣的線上文旅活動。省博物館實(shí)行預(yù)約、限量、有序開放的同時(shí)，同步推出線上觀展與文物鑒賞活動。星海音樂廳、廣州大劇院、廣東粵劇院等文化機(jī)構(gòu)加大線上推廣力度，通過新媒體平臺吸引公眾關(guān)注，豐富居民假日文化生活。省立中山圖書館、省文化館持續(xù)推出線上閱讀、線上學(xué)藝、數(shù)字展館等線上公共文化服務(wù)，滿足疫情期間群眾多樣化、“零接觸”的公共文化服務(wù)需求。全省各級文化館持續(xù)推出舞蹈、聲樂、素描等全民藝術(shù)普及網(wǎng)絡(luò)直播課程和慕課資源，讓廣大群眾足不出戶就能隨時(shí)享受到文化藝術(shù)大餐。廣州農(nóng)講所舊址紀(jì)念館推出第一期“紅色云課堂”。東莞市鴉片戰(zhàn)爭博物館金牌講解員帶觀眾云游博物館，同時(shí)開放了線上虛擬博物館，提供展覽及文物遺址全景漫游體驗(yàn)。
三、假日期間文化和旅游安全應(yīng)急和投訴處置情況
全省文化和旅游部門加強(qiáng)應(yīng)急管理，省文化和旅游廳和各地文化和旅游部門落實(shí)24小時(shí)在崗假日值班制度，每天由1名廳（局）領(lǐng)導(dǎo)與2名處（科）級干部擔(dān)任值班，不定時(shí)電話抽查，確保聯(lián)絡(luò)暢通，應(yīng)急響應(yīng)及時(shí)?！拔逡弧奔倨?，未發(fā)生突發(fā)應(yīng)急事件。
粵公網(wǎng)安備 44080202000041號