湖光巖風(fēng)景區(qū)工作人員用堅(jiān)守與熱情向祖國(guó)致敬
時(shí)間：2019-10-05 16:14:00 來(lái)源：湖光巖風(fēng)景區(qū)管理中心
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2019年國(guó)慶黃金周，湖光巖風(fēng)景區(qū)全體工作人員齊心協(xié)力，嚴(yán)守崗位，以飽滿的精神狀態(tài)迎接游客們的到來(lái)。
營(yíng)造濃厚國(guó)慶節(jié)日氛圍
為了迎接70周年華誕，湖光巖風(fēng)景區(qū)著力打造了以“盛世華誕、舉國(guó)同慶”為主題，獨(dú)具特色的花展。景區(qū)入口、游客步道和環(huán)湖車站等懸掛起鮮艷的國(guó)旗，在翠湖藍(lán)天青山的襯托下，中國(guó)紅帶來(lái)了濃厚的節(jié)日氣氛。
“70周年華誕”主題花展迎來(lái)眾多打卡游客
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提供優(yōu)質(zhì)高效的旅游服務(wù)
為了做好十一黃金周旅游接待事宜，為游客提供周到的服務(wù)，景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視該項(xiàng)工作，要求窗口部門人員全員上崗，并抽調(diào)其他部門干部職工到游人集散地為廣大游客提供旅游咨詢、交通引導(dǎo)等服務(wù)。同時(shí)，積極協(xié)調(diào)交通、通訊、學(xué)校等單位，借調(diào)人員約116人，共同確保游客出行安全暢通。景區(qū)大門設(shè)置5個(gè)車道，每個(gè)車道安排工作人員完成檢票、核對(duì)、放行的工作流程。在售票窗口增加了云支付功能，大大縮短了游客進(jìn)門的排隊(duì)等待時(shí)間，增強(qiáng)游客體驗(yàn)感和滿意度。?
景區(qū)正門設(shè)置多車道通行有效減少排隊(duì)等候時(shí)間
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交警部門積極協(xié)助景區(qū)交通疏導(dǎo)工作
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用實(shí)際行動(dòng)踐行“不忘初心、牢記使命”主題教育?
接待期間全體干部員工充分展現(xiàn)了良好的精神面貌。每天8:00—18:00堅(jiān)守崗位，熱心服務(wù)。售票窗口人員禮貌用語(yǔ)、規(guī)范操作，以高質(zhì)量的服務(wù)對(duì)待游客；游客中心認(rèn)真履行職責(zé)，提供咨詢和接待服務(wù)約300人次，通過播音進(jìn)行溫馨提示、失物招領(lǐng)和尋人公告100余次，及時(shí)解決游客的需求；環(huán)湖車經(jīng)營(yíng)服務(wù)部合理安排，加強(qiáng)調(diào)度，盡管人頭躦動(dòng)，早早排起隊(duì)伍長(zhǎng)龍，依然忙而不亂確保游客乘車安全。
驗(yàn)票工作人員熱情為游客服務(wù)
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游客中心工作人員及時(shí)為游客解決出行需求
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抽調(diào)工作人員在東門廣場(chǎng)維持車輛秩序
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環(huán)湖車工作人員忙而不亂確保游客乘車安全
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湖光巖風(fēng)景區(qū)2019年國(guó)慶黃金周，在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排部署下，通過全體“湖光巖人”的共同努力，圓滿完成旅游接待任務(wù)，用堅(jiān)守與熱情向祖國(guó)70華誕致敬！
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