鞏固“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)成果 局領(lǐng)導(dǎo)接訪日:讓來(lái)訪群眾帶著滿意答復(fù)而歸
市住建局領(lǐng)導(dǎo)接訪日,熱情接待群眾來(lái)訪
湛江市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局始終堅(jiān)持不懈強(qiáng)化宗旨意識(shí),持之以恒為群眾辦實(shí)事辦好事。深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想,鞏固“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)成果,用心用情用力解決基層的困難事、群眾的煩心事。
7月15日是市住建局領(lǐng)導(dǎo)接訪日,當(dāng)天下午,局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)周喬到該局信訪室,面對(duì)面傾聽(tīng)群眾訴求,耐心解釋政策法規(guī),并與有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人研究,現(xiàn)場(chǎng)提出解決思路和辦法,讓群眾帶著問(wèn)題來(lái)訪,帶著滿意答復(fù)而歸。
市住建局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)周喬坐班接待群眾來(lái)訪
某房地產(chǎn)項(xiàng)目購(gòu)房業(yè)主反映,開(kāi)發(fā)商推遲交房等問(wèn)題。在認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪群眾訴求及相關(guān)情況介紹后,周喬現(xiàn)場(chǎng)與開(kāi)發(fā)商代表、相關(guān)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人一道研究,提出解決辦法,并要求開(kāi)發(fā)企業(yè)要重視群眾呼聲,緊盯承諾時(shí)限,避開(kāi)天氣變化等因素影響,加快施工進(jìn)度,盡快完成竣工驗(yàn)收,及時(shí)解決群眾訴求。
面對(duì)面傾聽(tīng)群眾訴求,耐心解釋政策法規(guī),現(xiàn)場(chǎng)提出解決思路和辦法
認(rèn)真傾聽(tīng)群眾訴求
來(lái)訪者對(duì)接訪同志能直面問(wèn)題,不回避矛盾,實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事、解決問(wèn)題的工作作風(fēng),感到很滿意,紛紛敞開(kāi)心扉,進(jìn)行坦誠(chéng)交流。當(dāng)天共接待了兩批來(lái)訪群眾,均嚴(yán)格按照國(guó)家法律、法規(guī)和政策規(guī)定,實(shí)事求是地逐一答復(fù)群眾的合理訴求,明確提出了解決問(wèn)題的具體意見(jiàn)和建議。來(lái)訪群眾對(duì)市住建局工作表示肯定,同意積極配合相關(guān)部門(mén)和開(kāi)發(fā)企業(yè)做好工作。
在接訪大廳,來(lái)訪群眾開(kāi)心地與工作人員建立微信交流群,加強(qiáng)信息互通
采寫(xiě)單位:信息中心
校對(duì)部門(mén):局法規(guī)科
審核部門(mén):局黨辦