關(guān)于對湛江市永安物業(yè)服務有限公司履行物業(yè)服務管理職責不力的通報
各有關(guān)單位:
2024年2月6日上午,我局組織開展2024年春節(jié)節(jié)前住建領(lǐng)域安全生產(chǎn)抽查督導工作。檢查中發(fā)現(xiàn),為帝景金岸小區(qū)所服務的湛江市永安物業(yè)服務有限公司存在諸多問題,物業(yè)服務水平亟待提高,現(xiàn)將有關(guān)情況通報如下:
一、小區(qū)出入口保安崗未見有人員值守,大門常開,外來人員無需登記可隨意出入。確保小區(qū)業(yè)主的安全是小區(qū)安全管理的核心環(huán)節(jié)之一,物業(yè)公司未配置合理的保安人員在小區(qū)出入口進行24小時的輪班值守,存在重大隱患。
二、現(xiàn)場人員不熟悉小區(qū)情況,對我局檢查人員提出的問題無法應答,態(tài)度比較冷漠、不耐煩,缺乏物業(yè)服務管理的基本專業(yè)素質(zhì)。
三、本次被檢查的小區(qū)項目負責人對小區(qū)物業(yè)管理工作不重視、不規(guī)范,對本公司員工培訓不到位,對員工巡查巡檢等疏于管理,對行業(yè)主管部門的檢查工作不予重視,物業(yè)服務水平和員工素質(zhì)亟需提升。
我局將督導赤坎區(qū)住建部門在春節(jié)節(jié)前(即2月9日前)對該物業(yè)企業(yè)服務的帝景金岸小區(qū)再次開展節(jié)前安全生產(chǎn)檢查工作,確保小區(qū)的各項工作整改落實到位。請各有關(guān)單位舉一反三,加強所管轄物業(yè)管理區(qū)域的服務管理工作,確保廣大業(yè)主過上安定祥和的新春佳節(jié)。
湛江市住房城鄉(xiāng)建設局
2024年2月8日