局領(lǐng)導(dǎo)接訪日:讓來訪群眾帶著滿意答復(fù)而歸
市住建局領(lǐng)導(dǎo)接訪日,熱情接待群眾來訪
7月15日是市住建局領(lǐng)導(dǎo)接訪日,當(dāng)天下午,局黨組書記、局長周喬到該局信訪室,面對面傾聽群眾訴求,耐心解釋政策法規(guī),并與有關(guān)部門負(fù)責(zé)人研究,現(xiàn)場提出解決思路和辦法,讓群眾帶著問題來訪,帶著滿意答復(fù)而歸。
市住建局黨組書記、局長周喬坐班接待群眾來訪
某房地產(chǎn)項(xiàng)目購房業(yè)主反映,開發(fā)商推遲交房等問題。在認(rèn)真聽取來訪群眾訴求及相關(guān)情況介紹后,周喬現(xiàn)場與開發(fā)商代表、相關(guān)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人一道研究,提出解決辦法,并要求開發(fā)企業(yè)要重視群眾呼聲,緊盯承諾時(shí)限,避開天氣變化等因素影響,加快施工進(jìn)度,盡快完成竣工驗(yàn)收,及時(shí)解決群眾訴求。
面對面傾聽群眾訴求,耐心解釋政策法規(guī),現(xiàn)場提出解決思路和辦法
認(rèn)真傾聽群眾訴求
來訪者對接訪同志能直面問題,不回避矛盾,實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事、解決問題的工作作風(fēng),感到很滿意,紛紛敞開心扉,進(jìn)行坦誠交流。當(dāng)天共接待了兩批來訪群眾,均嚴(yán)格按照國家法律、法規(guī)和政策規(guī)定,實(shí)事求是地逐一答復(fù)群眾的合理訴求,明確提出了解決問題的具體意見和建議。來訪群眾對市住建局工作表示肯定,同意積極配合相關(guān)部門和開發(fā)企業(yè)做好工作。
在接訪大廳,來訪群眾開心地與工作人員建立微信交流群,加強(qiáng)信息互通
采寫單位:信息中心
校對部門:局法規(guī)科
審核部門:局黨辦