省民政廳評(píng)估組蒞湛開(kāi)展流浪乞討人員救助管理服務(wù)質(zhì)量大提升專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)評(píng)估
10月20日，省民政廳第二評(píng)估組到我市開(kāi)展流浪乞討人員救助管理服務(wù)質(zhì)量大提升專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)評(píng)估工作，市民政局副局長(zhǎng)張文勝陪同評(píng)估。
省評(píng)估組及張文勝副局長(zhǎng)實(shí)地查看湛江市救助管理站救助用房。
省評(píng)估組一行先后前往湛江市救助管理站、吳川市救助管理站詳細(xì)了解我市流浪乞討人員救助管理服務(wù)質(zhì)量大提升專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)展情況，并對(duì)照評(píng)估指標(biāo)從行政管理、業(yè)務(wù)管理和安全保障等方面進(jìn)行評(píng)估。
省評(píng)估組檢查吳川市救助管理站消防設(shè)施設(shè)備定期更換維修記錄。
評(píng)估結(jié)束后，省評(píng)估組對(duì)我市救助管理站目前取得的工作成效給予肯定，現(xiàn)場(chǎng)交流討論業(yè)務(wù)難題，并指出存在問(wèn)題，對(duì)下一步工作提出要求。一是要建立完善工作制度，規(guī)范開(kāi)展業(yè)務(wù)工作?？茖W(xué)設(shè)置崗位，工作任務(wù)分解到崗，明確個(gè)人職責(zé)。二是要做好接待工作，用語(yǔ)文明禮貌，不與求助人員發(fā)生沖突行為，切實(shí)了解求助人員需求，做到應(yīng)救盡救。三是要重視業(yè)務(wù)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)人員能做到熟悉救助管理政策法規(guī)，掌握省救助管理信息系統(tǒng)操作和使用，及時(shí)更新受助人員信息。四是要加強(qiáng)檔案管理，實(shí)行“一人一檔”，分類(lèi)整理，確保所有受助人員資料齊全，記錄可查。
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