“腳步為親、感悟基層”暖民心
最近，家住徐聞縣新寮鎮(zhèn)的吳叔經(jīng)常和鄰里鄰居說起：“民政局的同志和社工來看我了，幫我們家申請(qǐng)了臨時(shí)救助備用金，三個(gè)兒子的殘疾證也辦下來了，現(xiàn)在還要協(xié)助我們?nèi)胰松暾?qǐng)最低生活保障，真是幫我們?nèi)医鉀Q了大困難啊?！边@是湛江市民政局開展“腳步為親、感悟基層”實(shí)踐活動(dòng)以來，得到群眾點(diǎn)贊的一個(gè)剪影。目前，該項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)正用它質(zhì)樸的情懷、溫暖的姿態(tài)及親民的方式，受到越來越多群眾好評(píng)。
自今年開展民政職業(yè)道德教育活動(dòng)以來，湛江市民政局整合基層實(shí)踐教育資源，建立實(shí)踐基地，分批組織工作人員到基層單位、窗口、社工站等一線崗位，開展“腳步為親、感悟基層”實(shí)踐活動(dòng)，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。今年以來，全市民政工作人員共走訪群眾9萬余戶，總服務(wù)人數(shù)30多萬，切實(shí)用心用情用力解決好群眾急難愁盼問題。
在實(shí)踐活動(dòng)中，民政工作人員通過主動(dòng)上門送政策，將“群眾找政策”變?yōu)椤罢哒胰罕姟?，進(jìn)一步精準(zhǔn)提高群眾政策知曉率，讓惠民政策落到實(shí)處、產(chǎn)生實(shí)效。通過深入走訪送關(guān)懷，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在困難人群，再由專業(yè)救助工作人員介入，上門評(píng)估需求、匹配政策、鏈接資源，變事后救助為事前干預(yù)，有效緩解了貧困人群的生活困難，極大提升了困難群眾救助效率。通過積極入戶送服務(wù)，實(shí)時(shí)掌握困難群眾、弱勢(shì)群體人員生活情況、身體狀況以及存在的現(xiàn)實(shí)困難，根據(jù)服務(wù)對(duì)象需求，為他們提供精細(xì)化服務(wù)。
“把良好的作風(fēng)帶下去，把群眾的呼聲帶回來；把親民的形象帶下去，把群眾的困難帶回來；把最新的政策帶下去，把解決的方法帶回來。走得更近，讓‘民生行動(dòng)’在湛江成為一種常態(tài)?！边@是全體民政工作人員對(duì)開展職業(yè)道德教育活動(dòng)的共識(shí)。腳步越勤，愛意更濃，收獲更豐。隨著活動(dòng)的持續(xù)深入開展，主題在不斷延續(xù)，內(nèi)容在不斷豐富，范圍在不斷拓展，湛江市呈現(xiàn)出“三多三少”的新景象：干部下基層走親戚多了，上訪群眾少了；服務(wù)對(duì)象笑容多了，愁容少了；愛心幫扶佳話多了，困難和問題少了。
新時(shí)代肩負(fù)新使命，新征程展現(xiàn)新作為。全市民政工作人員在這次實(shí)踐活動(dòng)中，帶著感情、帶著責(zé)任、帶著問題，真正“動(dòng)”了起來、“沉”了下去，大興擔(dān)當(dāng)實(shí)干之風(fēng)。接下來，將進(jìn)一步用黨的二十大精神統(tǒng)一思想意志、凝聚奮進(jìn)力量，在以中國式現(xiàn)代化全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興的偉大實(shí)踐中展現(xiàn)民政作為。
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