社會保險業(yè)務(wù)熱點疑點問答
時間：2019-12-31 11:54:47 來源：省人社廳
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1、發(fā)生工傷了，對市作出的勞動能力鑒定結(jié)論不服，怎么辦？
答：您好，根據(jù)《廣東省工傷保險條例》第二十一條規(guī)定，工傷職工及其近親屬或者用人單位對勞動能力鑒定委員會作出的勞動能力鑒定結(jié)論不服的，可以自收到鑒定結(jié)論之日起十五日內(nèi)申請復(fù)查，對復(fù)查鑒定不服的，可以自收到復(fù)查鑒定結(jié)論之日起十五日內(nèi)向省勞動能力鑒定委員會申請再次鑒定；也可以自收到鑒定結(jié)論之日起十五日內(nèi)向省勞動能力鑒定委員會申請再次鑒定。
省級勞動能力鑒定委員會作出的勞動能力鑒定結(jié)論為最終結(jié)論。
2、勞動能力再次鑒定多久出結(jié)論？
答：根據(jù)《廣東省工傷保險條例》第二十條的規(guī)定，勞動能力鑒定委員會應(yīng)當自收到勞動能力鑒定申請書之日起六十日內(nèi)作出勞動能力鑒定結(jié)論，必要時，作出勞動能力鑒定結(jié)論的期限可以延長三十日。
3、勞動能力再次鑒定要求提供我的工傷醫(yī)療的病歷、診斷、檢查檢驗報告原件，但是我的原件丟失了，怎么補辦？
答：您好，勞動能力現(xiàn)場鑒定必須攜帶完整有效的病歷材料。如您的工傷醫(yī)療病歷等原件遺失，可以到就診的醫(yī)療機構(gòu)按照醫(yī)療機構(gòu)病歷管理有關(guān)規(guī)定復(fù)印或者復(fù)制病歷、診斷、檢查檢驗等完整病歷材料。
4、企業(yè)應(yīng)向什么部門申請辦理企業(yè)年金方案備案？
答：根據(jù)《企業(yè)年金辦法》（人社部令第36號）第九條規(guī)定，企業(yè)應(yīng)當將企業(yè)年金方案報送所在地縣級以上人民政府人力資源社會保障行政部門。中央所屬企業(yè)的企業(yè)年金方案報送人力資源社會保障部；跨省企業(yè)的企業(yè)年金方案報送其總部所在地省級人民政府人力資源社會保障行政部門；省內(nèi)跨地區(qū)企業(yè)的企業(yè)年金方案報送其總部所在地設(shè)區(qū)的市級以上人民政府人力資源社會保障行政部門。
5、企業(yè)建立企業(yè)年金具體程序如何？
答：企業(yè)符合國家規(guī)定的條件，要建立企業(yè)年金，首先要制定本企業(yè)的企業(yè)年金方案，然后提交職工大會或職工代表大會討論通過后，將企業(yè)年金方案報送企業(yè)所在地縣級以上人民政府人力資源和社會保障行政部門。
6、企業(yè)年金方案調(diào)整需要辦理什么手續(xù)？
答：對于企業(yè)年金方案重要條款（包括用人單位名稱、職工參加條件、繳費及分配、權(quán)益歸屬、待遇領(lǐng)取方式等內(nèi)容）發(fā)生變更的，要修訂企業(yè)年金方案并重新報送人力資源社會保障行政部門。重要條款變更備案的材料有：備案函，調(diào)整后的企業(yè)年金方案、調(diào)整對照說明、職工(代表）大會決議等。
7、社?；鹌墼p騙保舉報受理的范圍是什么？
答：社?；鹌墼p騙保受理的范圍包括：單位或者個人非法侵占、挪用社會保險基金、騙取社會保險基金支出和社會保險待遇等問題。社會保險基金監(jiān)督舉報范圍不包括：投訴舉報用人單位不依法參保繳費，咨詢社會保險法規(guī)政策，辦理社會保險業(yè)務(wù)。
8、哪個部門受理社?；鹌墼p騙保舉報？
答：根據(jù)“分級負責(zé)、歸口辦理”原則，按照有關(guān)社會保險基金管理的所在地和層級，向?qū)?yīng)的人力資源和社會保障行政部門舉報。如發(fā)現(xiàn)有人騙取A市社會保險基金管理局管理的社會保險基金的，向A市人力資源和社會保障局舉報。對騙取社會保險基金支出和社會保險待遇的舉報，也可以先行向當?shù)厣鐣ｋU經(jīng)辦機構(gòu)（社會保險基金管理局或者社會保險基金管理中心）舉報。
9、社會保障卡有什么用處？
答：社會保障卡是持卡人享有社會保障和公共就業(yè)服務(wù)的電子憑證，具有電子憑證、信息記錄、自助查詢、就醫(yī)結(jié)算、繳費和待遇領(lǐng)取、金融支付等功能。主要的應(yīng)用領(lǐng)域有：社會保險參保繳費，待遇發(fā)放和領(lǐng)取，醫(yī)療保險就醫(yī)結(jié)算，個人人社業(yè)務(wù)信息、個人社保權(quán)益記錄單等的查詢和打印等。
10、怎么申請社會保障卡？申請的時候如何提供個人照片？
答：申請人憑本人身份證件（未成年人可憑戶口簿）到社?？ǚ?wù)網(wǎng)點或選定的合作銀行各屬下網(wǎng)點辦理卡的申請業(yè)務(wù)。委托他人辦理的還須提供代理人的身份證件和委托書。
目前我省各地市受理社?？ㄉ暾垥r，主要有3個渠道獲取個人相片：1.個人可參照身份證相片的規(guī)格自行提供電子相片；2.個人到指定的照相館照相，憑社會保障卡數(shù)碼照相回執(zhí)申領(lǐng)社?？?；3.根據(jù)個人提供的身份證件信息，從相關(guān)系統(tǒng)獲取電子相片。
11、社會保障卡丟了，應(yīng)該怎么辦？
答：可持本人有效身份證件到當?shù)厣绫？ǚ?wù)網(wǎng)點辦理書面掛失后，辦理補卡手續(xù)。
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