湛江社保系統(tǒng)開展學(xué)雷鋒社保志愿服務(wù)日活動
湛江市社保局深入學(xué)習(xí)宣傳黨的二十大精神、習(xí)近平總書記重要指示精神,圍繞“打造暖心社保”目標(biāo)要求,促進(jìn)學(xué)雷鋒活動在我市社會保險服務(wù)領(lǐng)域融入日常、化作經(jīng)常,讓更多群眾享受到社保服務(wù)的成果。近日,全市社保系統(tǒng)組織在全市范圍內(nèi)部署開展學(xué)雷鋒社保志愿服務(wù)日活動,參與此次活動的有中國社會保險志愿服務(wù)湛江分隊(duì)人員及街道、社區(qū)工作人員共約120人次,共發(fā)放傳單數(shù)4100份,協(xié)助認(rèn)證898人次。
本次活動通過懸掛橫幅、派發(fā)資料、深入社區(qū)、走上街道等方式進(jìn)行,在街道,志愿者們主動為群眾派發(fā)社保宣傳冊、政策解答、業(yè)務(wù)介紹等,重點(diǎn)宣傳養(yǎng)老資格認(rèn)證操作流程等各類社會保險經(jīng)辦業(yè)務(wù)辦事指南,并就群眾關(guān)心的參保政策、退休待遇計(jì)發(fā)、失業(yè)金領(lǐng)取等熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,提供貼心暖心的一對一現(xiàn)場咨詢服務(wù),耐心細(xì)致地答疑解惑。
針對行動不便的老人,志愿者們深入到社區(qū)、手把手為老年人講解智能手機(jī)操作,演示介紹“粵省事”微信小程序的功能模塊,幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”,足不出戶即可享受社保業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”帶來的便捷服務(wù)。在市場等人員密集場所,志愿者們與群眾交流,重點(diǎn)宣傳依法參保、守法誠信辦理社保業(yè)務(wù)、舉報(bào)方式、違法違規(guī)承擔(dān)的法律后果等內(nèi)容,提高群眾社?;鸱雌墼p意識?,F(xiàn)場氣氛熱烈,受到了廣大市民的一致好評。在活動過程中,不少群眾表示要把這些參保政策資料帶給不能到現(xiàn)場參加活動的親朋好友們,讓他們了解社保相關(guān)政策,接力做宣傳社會保險政策的志愿者。
活動的開展,不僅提高了群眾對社會保險相關(guān)政策法規(guī)的知曉率,把政策、服務(wù)送到群眾身邊,讓社保政策更貼近市民生活,而且激發(fā)了群眾參保的積極性,進(jìn)一步提高群眾的參保意識,使更多群眾切實(shí)享受到社會保險改革發(fā)展所帶來的實(shí)惠。
據(jù)悉,湛江已基本實(shí)現(xiàn)了社保志愿隊(duì)伍在經(jīng)辦機(jī)構(gòu)全覆蓋、志愿者在干部職工全覆蓋、志愿活動在經(jīng)辦領(lǐng)域全覆蓋,目前湛江注冊社保服務(wù)支隊(duì)10個,注冊社保志愿者528人,進(jìn)一步彰顯了社保人的志愿情懷。下一步,湛江市社保局將聚焦群眾關(guān)注的社保難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題,吸納更多社會力量壯大社保志愿隊(duì)伍,創(chuàng)新服務(wù)模式,常態(tài)化開展社會保險志愿服務(wù)活動,讓社會保險服務(wù)走出柜臺、走進(jìn)大廳、走向社會,實(shí)行貼身服務(wù),為市民帶來更多便捷社保服務(wù)新體驗(yàn),讓社保宣傳更有溫度。