社?？ㄈ绾紊觐I(lǐng)？如何激活？能享受什么社會(huì)福利？社?？?1問解答來啦~
時(shí)間：2020-12-15 11:07:02 來源：湛江市人力資源和社會(huì)保障局
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01.為什么要用社會(huì)保障卡？
答：習(xí)近平總書記指出，促進(jìn)基本公共服務(wù)便利共享，要探索以社會(huì)保障卡為載體建立居民服務(wù)“一卡通”。社會(huì)保障卡覆蓋人群廣、適用領(lǐng)域多、服務(wù)功能強(qiáng)，目前已實(shí)現(xiàn)身份憑證、社保待遇發(fā)放、就診報(bào)銷、助農(nóng)扶貧、金融支付等功能，我省社?？ㄟ€可享受跨行取現(xiàn)即時(shí)減免手續(xù)費(fèi)、持卡診療掛號(hào)費(fèi)用減扣、電商平臺(tái)持卡購物優(yōu)惠等服務(wù)。下來社會(huì)保障卡在公共服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用還將進(jìn)一步拓展，盡快在交通出行、旅游觀光、文化體驗(yàn)等方面實(shí)現(xiàn)“居民服務(wù)一卡通”，全面提升人民群眾的體驗(yàn)感、獲得感和幸福感！
02.如何申領(lǐng)社會(huì)保障卡？
答：（1）線下申領(lǐng)：申請(qǐng)人憑本人身份證件（未成年人可憑戶口簿或監(jiān)護(hù)人證明文件）到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或選定的合作銀行各屬下網(wǎng)點(diǎn)辦理卡的申請(qǐng)業(yè)務(wù)。委托他人辦理的還須提供代理人的身份證件和委托書。
（2）線上申領(lǐng)：用戶可通過登錄廣東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“廣東人社”APP、“支付寶”APP和部分銀行手機(jī)銀行APP等網(wǎng)上渠道，按照提示信息的要求，填寫個(gè)人基本信息并提交后，在線辦理社會(huì)保障卡申領(lǐng)業(yè)務(wù)。
03.如何查詢社會(huì)保障卡辦理進(jìn)度和領(lǐng)卡網(wǎng)點(diǎn)？
答：查詢社?？ㄖ瓶ㄟM(jìn)度如下：
（1）登錄“廣東省人力資源和社會(huì)保障廳”官網(wǎng)（網(wǎng)址：http://hrss.gd.gov.cn/），點(diǎn)擊“政務(wù)服務(wù)”“查詢服務(wù)”，選擇 “社會(huì)保障卡制卡進(jìn)度查詢”欄目，輸入個(gè)人基本信息即可查詢社保卡制卡進(jìn)度。
（2）也可登錄“廣東人社”APP或“粵省事”微信小程序，通過身份認(rèn)證后，使用“社會(huì)保障卡制卡進(jìn)度”功能，查詢其社?？ㄖ瓶ㄟM(jìn)度。
（3）也可通過人社窗口、各市人社官網(wǎng)、各市微信公眾號(hào)及各服務(wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)等渠道查詢。
04.如何激活社會(huì)保障卡？忘記密碼怎么辦？
答：辦理社會(huì)保障卡金融賬戶激活和密碼重置業(yè)務(wù)需憑本人有效身份證件和社會(huì)保障卡在銀行柜臺(tái)辦理，忘記社會(huì)保障卡密碼可申請(qǐng)辦理密碼重置業(yè)務(wù)。同一銀行的全國網(wǎng)點(diǎn)均可辦理異地激活和密碼重置（農(nóng)信社社?？ǔ猓?。
05.通過社會(huì)保障卡發(fā)放社會(huì)保險(xiǎn)待遇有哪些便利？
答：（1）社會(huì)保障卡與公安信息聯(lián)網(wǎng)，載入個(gè)人身份證頭像，記載了個(gè)人身份信息，具有有效的身份證明作用，相當(dāng)于第二張身份證。在社會(huì)保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證、待遇領(lǐng)取等應(yīng)用場(chǎng)景時(shí)，可使用社會(huì)保障卡作為有效證明身份信息的證件。
（2）社會(huì)保障卡具有銀行普通金融賬戶所有的功能，如資金存取、網(wǎng)上理財(cái)、轉(zhuǎn)賬匯款等功能，同時(shí)使用社會(huì)保障卡省內(nèi)異地跨行取款免收手續(xù)費(fèi)（每月前3筆）。
06.企業(yè)退休人員如何通過社?？ú樵凁B(yǎng)老保險(xiǎn)待遇發(fā)放明細(xì)？
答：企業(yè)退休職工可登錄廣東省人社廳網(wǎng)站，點(diǎn)擊頁面右側(cè)“廣東社保服務(wù)”專欄，點(diǎn)擊進(jìn)入“社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上個(gè)人服務(wù)”，登錄后選擇“查詢打印->信息查詢->養(yǎng)老待遇發(fā)放信息”查詢每個(gè)月的待遇發(fā)放記錄。
07.社會(huì)保障卡可不可以配對(duì)賬折？是否需要另外申請(qǐng)？
答：社會(huì)保障卡可配對(duì)賬折，對(duì)賬折僅作為留存賬戶明細(xì)使用，不作為交易介質(zhì)。申請(qǐng)配對(duì)賬折流程可咨詢對(duì)應(yīng)銀行。
08.在辦理社?？せ顦I(yè)務(wù)時(shí)，銀行對(duì)于行動(dòng)不便的高齡老人提供哪些便利服務(wù)？
答：行動(dòng)不便的高齡老人，可以聯(lián)系社?？òl(fā)卡銀行，預(yù)約上門激活服務(wù)。
09.如何申請(qǐng)變更社?？ㄩ_戶銀行?
答：步驟（1）：先到新銀行辦理。經(jīng)銀行溝通預(yù)約成功后，持卡人本人憑身份證原件、舊銀行社保卡到意向選擇的新銀行辦理社?？ㄗ兏y行業(yè)務(wù)。
步驟（2）：再到舊銀行注銷轉(zhuǎn)賬。持卡人本人憑變更銀行業(yè)務(wù)辦理回執(zhí)單及舊社?？ǎ脚f銀行辦理社?？ń鹑诤歪t(yī)保個(gè)人賬戶的注銷和資金結(jié)轉(zhuǎn)。
步驟（3）：領(lǐng)取新銀行社?？ê笳?qǐng)及時(shí)激活社?？ǖ慕鹑诤歪t(yī)保個(gè)人賬戶。
具體業(yè)務(wù)流程需咨詢當(dāng)?shù)厝松绮块T及社?？ǚ?wù)銀行。
10.參保人在申領(lǐng)新卡或補(bǔ)換舊卡期間，企業(yè)退休人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇如何發(fā)放？
答：參保人在申領(lǐng)新卡或補(bǔ)換舊卡期間，企業(yè)退休人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇仍正常發(fā)至原賬戶。待新卡激活后，登錄廣東省人力資源和社會(huì)保障廳網(wǎng)站申請(qǐng)變更養(yǎng)老金發(fā)放賬戶，或者各地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)辦理變更養(yǎng)老金發(fā)放賬戶。
11.社會(huì)保障卡目前在“粵省事”上有哪些方面的應(yīng)用？
答：社會(huì)保障卡目前在“粵省事”上開通了電子社保卡和實(shí)體卡的應(yīng)用，電子社?？☉?yīng)用有：申領(lǐng)、查詢、開通繳費(fèi)結(jié)算、更改密碼、重置密碼、解除關(guān)聯(lián)、密碼交易驗(yàn)證、二維碼驗(yàn)證等；實(shí)體卡應(yīng)用有：信息查詢、制卡進(jìn)度查詢、補(bǔ)換卡申請(qǐng)、掛失、解掛、領(lǐng)卡啟用等。
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