【“和潤(rùn)湛江”調(diào)解說(shuō)】①丨南三司法所成功調(diào)解一宗蝦塘工人死亡賠償糾紛案
人民調(diào)解是一項(xiàng)具有中國(guó)特色的法律制度，是基于我國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和基本國(guó)情發(fā)展起來(lái)的非訴訟糾紛解決方式，具有貼近群眾、靈活便捷、成本低廉、履行率高、社會(huì)效果好等優(yōu)勢(shì)，是維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的“第一道防線(xiàn)”，在矛盾糾紛多元化解機(jī)制中發(fā)揮著重要的基礎(chǔ)性作用。近年來(lái)，我市各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)、廣大人民調(diào)解組織充分發(fā)揮人民調(diào)解化解基層矛盾糾紛主渠道、主力軍作用，將大量矛盾糾紛解決在基層、化解在訴前，為維護(hù)本地社會(huì)和諧穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。
為全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神，大力弘揚(yáng)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，充分發(fā)揮人民調(diào)解案例的示范作用，讓調(diào)解惠及更多人民群眾，湛江市司法局在“湛江市公共法律服務(wù)”微信公眾號(hào)專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)“‘和潤(rùn)湛江’調(diào)解說(shuō)”專(zhuān)欄，通過(guò)不定期向社會(huì)推送系列貼近生活的人民調(diào)解案例，以此展示人民調(diào)解工作優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)和工作成效。同時(shí)，通過(guò)宣傳，不斷增強(qiáng)廣大人民群眾對(duì)人民調(diào)解的知曉度和信任度，讓人民群眾遇到矛盾糾紛時(shí)能夠主動(dòng)選擇人民調(diào)解作為解決糾紛的首選途徑。
01 案情簡(jiǎn)介
2025年4月28日，陳某某（死者）受吳某某雇傭到湛江市坡頭區(qū)南三鎮(zhèn)一蝦塘養(yǎng)蝦，負(fù)責(zé)每日喂蝦料工作。工作期間雙方并沒(méi)有簽訂勞動(dòng)合同，無(wú)購(gòu)買(mǎi)社保及其他保險(xiǎn)。5月1日下午下班后，陳某某（死者）回家休息。5月2日早上四五點(diǎn)從家中出發(fā)去蝦塘，上午11點(diǎn)時(shí)，陳某某（死者）開(kāi)始喂第二輪蝦料，走出其中一個(gè)蝦棚門(mén)口時(shí)摔倒在地，過(guò)一會(huì)，其工友發(fā)現(xiàn)后立即撥打120救助，經(jīng)醫(yī)護(hù)人員搶救無(wú)效死亡。公安部門(mén)排除刑事案件后，死者家屬向蝦塘老板吳某某索賠未果，遂向南三鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。
02 調(diào)解過(guò)程
接到調(diào)解申請(qǐng)后，南三鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)立即組織調(diào)解員第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)了解情況，全面開(kāi)展調(diào)解工作。
在調(diào)解員向死者家屬陳某鳳和蝦塘老板吳某某調(diào)查情況的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，雙方思想上都有很硬的“疙瘩”。其中，蝦塘老板吳某某對(duì)死者的死因有疑問(wèn)，認(rèn)為陳某某的死亡是其自身疾病造成的，不應(yīng)找其賠償；而死者家屬陳某鳳對(duì)此情緒較為激動(dòng)，認(rèn)為死者工作環(huán)境存在安全隱患，是高溫缺氧的工作環(huán)境才導(dǎo)致其父的死亡，雇主的態(tài)度是在逃避賠償問(wèn)題。調(diào)解員經(jīng)過(guò)多次深入的溝通了解，認(rèn)真傾聽(tīng)了雙方的訴求，并著手開(kāi)展思想工作，化解群眾心中的委屈。針對(duì)死者家屬陳某鳳的委屈，調(diào)解員表達(dá)了對(duì)其喪父之痛的同情，并耐心細(xì)致的做好其思想工作。經(jīng)過(guò)多次深入的溝通，死者家屬的情緒逐步穩(wěn)定，充分相信調(diào)委會(huì)能夠?yàn)槠渲鞒止?、解決問(wèn)題，并表示積極配合調(diào)解工作，絕不鬧訪(fǎng)。針對(duì)蝦塘老板吳某某的訴求，調(diào)委會(huì)發(fā)揮“1+6+N”綜治工作體系的作用，積極調(diào)動(dòng)南三鎮(zhèn)相關(guān)黨員干部、有關(guān)職能部門(mén)工作人員輪流上門(mén)耐心做好其思想工作。在多部門(mén)的協(xié)調(diào)配合下，蝦塘老板的思想逐步轉(zhuǎn)變，并表示積極配合調(diào)解工作，妥善解決問(wèn)題。
在前期做好糾紛雙方思想工作的基礎(chǔ)上，調(diào)解員再向雙方擺事實(shí)講道理，努力縮小雙方的訴求差距。調(diào)解員向死者家屬客觀(guān)分析了這起糾紛的事實(shí)，以及提起民事訴訟的相關(guān)利弊關(guān)系，并結(jié)合當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗，提出妥善解決糾紛，盡早讓死者“入土為安”的建議。經(jīng)過(guò)耐心工作，死者家屬陳某鳳考慮到當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗的影響，思想發(fā)生積極變化，逐步接受了調(diào)解員的調(diào)解建議，并表示可以對(duì)賠償金額作出一些讓步。同時(shí)，調(diào)解員也向蝦塘老板吳某某闡述了糾紛拖延對(duì)其養(yǎng)殖經(jīng)營(yíng)的影響，向其闡釋了各地法院對(duì)其類(lèi)似案例判決的結(jié)果，并結(jié)合其養(yǎng)殖經(jīng)營(yíng)的情況，提出妥善解決糾紛，盡早恢復(fù)正常養(yǎng)殖經(jīng)營(yíng)的建議。經(jīng)過(guò)耐心工作，蝦塘老板吳某某考慮到其養(yǎng)殖經(jīng)營(yíng)的需要，思想發(fā)生積極變化，也逐步接受了調(diào)解員的建議，并同意增加賠償金額。
在經(jīng)過(guò)情感疏導(dǎo)和擺事實(shí)講道理等工作后，糾紛雙方訴求差距逐步縮小，于是調(diào)委會(huì)于2025年5月14日再次召集雙方進(jìn)行調(diào)解，并在調(diào)解過(guò)程中援引了《中華人民共和國(guó)民法典》侵權(quán)責(zé)任編中關(guān)于人身?yè)p害賠償?shù)南嚓P(guān)規(guī)定，提出了合情合理的賠償數(shù)額。調(diào)解員綜合運(yùn)用“情理法”等方式進(jìn)行調(diào)解，為糾紛雙方相互達(dá)成諒解創(chuàng)造了和諧的氛圍，當(dāng)天雙方自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議，一場(chǎng)較為復(fù)雜的人身?yè)p害賠償糾紛在短短半個(gè)月的時(shí)間內(nèi)就得到了圓滿(mǎn)解決。
03 調(diào)解結(jié)果
在調(diào)解員的主持下，糾紛雙方當(dāng)簽訂調(diào)解協(xié)議書(shū)，內(nèi)容如下：一、吳某某一次性賠償死者家屬人民幣30.5萬(wàn)元，包含陳某某死亡賠償所有費(fèi)用。二、死者家屬收到賠償款后，不得再向吳某某提出任何形式的賠償要求，也不得做出干擾蝦塘園區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為。三、賠償款應(yīng)在死者近親屬之間依法合理分配，由此引發(fā)爭(zhēng)議，與吳某某無(wú)關(guān)。
04 案例點(diǎn)評(píng)
本案的成功調(diào)解彰顯了人民調(diào)解在解決基層矛盾和糾紛中的重要作用。坡頭區(qū)南三鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)依托“1+6+N”基層社會(huì)治理工作體系，調(diào)動(dòng)相關(guān)單位和職能部門(mén)參與人民調(diào)解工作，為調(diào)解工作的順利開(kāi)展提供了有利條件。人民調(diào)解員綜合運(yùn)用“情理法”的調(diào)解方式，以情安人，善于發(fā)現(xiàn)和解決群眾心中的委屈，有效防止了矛盾升級(jí)；以理服人，幫助糾紛雙方的思想發(fā)生積極變化，有效縮小了雙方的訴求差距；以法立人，正確運(yùn)用相關(guān)法律，迅速找到糾紛雙方訴求的平衡點(diǎn)，為雙方都爭(zhēng)取到了合情合理的結(jié)果，既能做到早日讓死者“入土為安”，維護(hù)了基層的和諧穩(wěn)定；也讓這個(gè)外地投資者經(jīng)營(yíng)的蝦塘盡快恢復(fù)正常的養(yǎng)殖經(jīng)營(yíng)秩序，維護(hù)當(dāng)?shù)亓己玫臓I(yíng)商環(huán)境。
05 以案普法
《中華人民共和國(guó)民法典》
第一千一百七十九條：侵害他人造成人身?yè)p害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償輔助器具費(fèi)和殘疾賠償金；造成死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。
第一千一百九十二條：個(gè)人之間形成勞務(wù)關(guān)系，提供勞務(wù)一方因勞務(wù)造成他人損害的，由接受勞務(wù)一方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。接受勞務(wù)一方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任后，可以向有故意或者重大過(guò)失的提供勞務(wù)一方追償。提供勞務(wù)一方因勞務(wù)受到損害的，根據(jù)雙方各自的過(guò)錯(cuò)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
《最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》
第十一條：雇員在從事雇傭活動(dòng)中遭受人身?yè)p害，雇主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十七條規(guī)定：受害人遭受人身?yè)p害，因就醫(yī)治療支出的各項(xiàng)費(fèi)用以及因誤工減少的收入，包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、必要的營(yíng)養(yǎng)費(fèi)，賠償義務(wù)人應(yīng)當(dāng)予以賠償。受害人死亡的，賠償義務(wù)人除應(yīng)當(dāng)根據(jù)搶救治療情況賠償本條第一款規(guī)定的相關(guān)費(fèi)用外，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)、死亡補(bǔ)償費(fèi)以及受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費(fèi)、住宿費(fèi)和誤工損失等其他合理費(fèi)用。
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