湛江市司法局“四項措施”強化作風(fēng)建設(shè) 推動矛盾化解效能大提升
今年以來，湛江市司法局深入貫徹中央八項規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育，積極按照市委“抓作風(fēng)”的要求，著力抓好“四項措施”，以作風(fēng)轉(zhuǎn)變促進矛盾化解效能大提升。今年上半年，全市各級人民調(diào)解組織共調(diào)處矛盾糾紛18350件，調(diào)解成功率99%，涉及金額達(dá)1.8億元，調(diào)解的案件量和金額較2024年同期均增長50%以上，切實把矛盾解決在基層，有效確保了社會和諧穩(wěn)定。
一是改進調(diào)查研究，完善調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。堅持問題導(dǎo)向，針對全市調(diào)解組織建設(shè)情況開展深調(diào)研，加強對鎮(zhèn)（街）、村（居）人民調(diào)解委員會建設(shè)和規(guī)范運行的指導(dǎo)，確保人員配備、排查調(diào)處、工作機制、工作保障到位；把調(diào)解服務(wù)窗口扁平化向重點部門和重要領(lǐng)域延伸，在矛盾糾紛多發(fā)、高發(fā)領(lǐng)域完善專業(yè)性或行業(yè)性調(diào)解委員會102個并規(guī)范運作；建強特色調(diào)解組織，積極打造個人調(diào)解工作室、退役軍人調(diào)解工作室等；培育企、事業(yè)單位調(diào)解委員會23個，幫助企業(yè)防范風(fēng)險、化解矛盾。
二是切實改進會風(fēng)，抓實矛盾化解。認(rèn)真落實關(guān)于減輕基層負(fù)擔(dān)的要求，大大減少針對基層司法所的會議，以及各類數(shù)據(jù)的報送，讓基層干部騰出更多時間抓實矛盾糾紛工作，確保取得成效。堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，督促指導(dǎo)全市各級調(diào)解組織主動深入村（社區(qū)）開展矛盾風(fēng)險隱患排查，針對征地拆遷、環(huán)境污染等敏感領(lǐng)域，改被動為主動，提前介入開展調(diào)解；針對可能導(dǎo)致矛盾激化、群體性事件、越級上訪或民事糾紛轉(zhuǎn)化為刑事案件等高風(fēng)險領(lǐng)域，通過“主動調(diào)解+依申請調(diào)解+委托移送”協(xié)同機制化解矛盾，此類糾紛成功化解率達(dá)95%以上，最大限度將影響民生和社會穩(wěn)定的風(fēng)險隱患解決在基層、吸附在當(dāng)?shù)亍?/span>
三是綜合采取措施，強化調(diào)解履行。針對群眾關(guān)注的調(diào)解協(xié)議履行問題，指導(dǎo)各級調(diào)解組織積極作為，主動協(xié)調(diào)法院對調(diào)解協(xié)議進行司法確認(rèn)，進一步強化法律保障；依托各級綜治中心，加強對達(dá)成調(diào)解協(xié)議雙方當(dāng)事人的回訪跟蹤，發(fā)現(xiàn)履約不及時、履約打折扣等問題及時采取措施處理，確保調(diào)解協(xié)議全部履行到位，讓群眾在高效、專業(yè)的調(diào)解工作獲得更多的幸福感。在今年上半年的1.8萬件調(diào)解案件中，調(diào)解協(xié)議的及時履行率達(dá)97%，人民調(diào)解工作的權(quán)威性不斷增強。
四是增強創(chuàng)新意識，實施智慧賦能。積極探索“智慧調(diào)解”新模式，依托自主研發(fā)的AI大模型“鯤鵬矩陣”，深度探索通過AI技術(shù)實現(xiàn)矛盾糾紛智能分析、類案精準(zhǔn)推送、調(diào)解方案自動生成等功能，打造“線上智能研判+線下專業(yè)調(diào)解”協(xié)同機制，有效提升矛盾糾紛化解質(zhì)效，以新質(zhì)生產(chǎn)力賦能基層治理現(xiàn)代化。
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