廉江市公證處全心全意為群眾辦實事
近年來，廉江市公證處以服務大局維護穩(wěn)定為己任，以崇法尚信、守正求真為宗旨，公證服務不斷深入到經(jīng)濟、社會、生活各個領域，積極發(fā)揮經(jīng)濟防范風險、化解糾紛、減少訴訟的作用，努力讓人民群眾在每一次法律服務中感受到公平正義。特別是在我市開展公證和司法鑒定行業(yè)突出問題專項治理學習教育活動和“我為群眾辦實事”實踐活動以來，主動作為，著力打造政治堅定、業(yè)務精湛、依法執(zhí)業(yè)、無私奉獻的公證服務工作隊伍，全力為群眾辦好事、做實事、解難事，贏得群眾一致好評。
主動作為，上門提供優(yōu)質高效辦證服務
隨著群眾法律意識的不斷增強，對公證法律服務的需求也在不斷增長，部分群眾因年邁或疾病，不便到公證處辦理公證業(yè)務，廉江市公證處急群眾之所急、想群眾之所想，為行動不便、長期臥床等老、弱、病、殘?zhí)厥饫щy群體開通綠色通道，成立快速辦證小組，簡化辦證手續(xù)，制定上門辦證方案，并根據(jù)群眾的需求到醫(yī)院、住所、監(jiān)所等開展優(yōu)質高效辦證服務，把關愛和溫暖送到群眾身邊。
4月13日，安鋪鎮(zhèn)群眾潘某某到廉江市公證處咨詢，反映其母親年事已高，迫切希望立遺囑，但因視力障礙、行動不便，無法親自到公證處辦理遺囑公證。鑒于潘某某母親的實際情況，第二天上午公證員即驅車前往安鋪鎮(zhèn)，上門為潘某某的母親提供服務，為其辦理遺囑公證。潘某某一家深受感動，稱贊公證員是真心為群眾著想的人民公證員。
勇于擔當，努力破解群眾舉證難問題
“你申請、我尋證”，這是廉江市公證處向社會推行的便民服務之一。廉江市公證處認真梳理群眾辦證過程中的痛點難點，努力讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，特別是創(chuàng)新舉措，改革“取證模式”，變?nèi)罕娞峁┎牧蠟閷嵉卣{(diào)查核實，收集證明材料。對于無單位、無人事檔案的辦證群眾，只要向公證處提供有關住址和相關線索，其余由公證人員來調(diào)查取證，切實解決部分群眾舉證難的問題。
4月13日，石城鎮(zhèn)那良村群眾彭某為遷戶一事向廉江市公證處申請辦理事實收養(yǎng)公證。公證員通過實地走訪，了解到20世紀90年代彭某從廣西嫁到那良村，但是沒有與其丈夫領結婚證，后來二人抱養(yǎng)一個女嬰龐某，戶口落到那良村。近年來彭某想將戶口從廣西遷到廉江，但其丈夫已經(jīng)去世，造成彭某與龐某母女關系無法證實。而只有認定收養(yǎng)關系，彭某的戶口才可以從廣西遷到廉江。彭某面臨的舉證難，讓她愁眉不展。公證員經(jīng)調(diào)查核實后，為彭某出具了撫養(yǎng)事實公證書，使其得以順利遷戶，最大限度地減輕其取證負擔以及時間成本。彭某圓了多年心愿非常激動，對公證員貼心服務表達了深深的感謝。
依法服務，切實提高群眾幸福感獲得感
廉江市公證處堅持依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范辦證，不斷強化公證管理，狠抓公證質量，提升公證服務，努力讓冰冷的法律條款有“溫度”，讓復雜的公證程序變“簡單”，全力為廉江的社會經(jīng)濟發(fā)展保駕護航。
廉江市公證處向社會公開“六個承諾”。一是依法服務承諾。公證工作人員嚴格按照法律法規(guī)及規(guī)章制度辦理各類公證，做到依據(jù)合法、程序合法、手續(xù)合法。二是廉潔服務承諾。公證工作人員不得以職權謀取個人私利，嚴格遵守執(zhí)業(yè)紀律，秉公辦證。三是文明服務承諾。公證工作人員一律掛牌上崗，做到熱心、耐心、誠心接待當事人。四是援助服務承諾。對特困企業(yè)、特困當事人減免辦證費用，提供法律援助。五是高效服務承諾。證件齊全、材料真實無誤的公證事項當日出證，特殊急用的公證事項優(yōu)先辦理。六是保密服務承諾。對當事人申辦的有關公證事項嚴格保密。
民生無小事，枝葉總關情。廉江市公證處推行多項便民利民措施，如為困難群眾提供小額繼承減免，按需提供上門服務，在服務大廳設置便民服務點，配備手機免費充電設備、快速填報快件、應急小藥箱等，一系列舉措有效推進公證減證便民各項工作，成效顯著。在專項治理學習教育階段，為群眾提供小額存款繼承減免77宗，當天即出具公證書523宗，提供法律咨詢達1200多人次。下一步，廉江市公證處將繼續(xù)把黨史學習教育和行業(yè)專項整治成果落實到日常工作中，結合“我為群眾辦實事”實踐活動，用心、用情解決好群眾“急難愁盼”問題，全力提供更加優(yōu)質高效、專業(yè)便捷的公證法律服務。
粵公網(wǎng)安備 44080202000041號