湛江市水務(wù)局“三亮三比三評”活動實(shí)施方案
為充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育融入日常，抓在經(jīng)常，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，建設(shè)服務(wù)型基層黨組織。按《廣東省加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)三年行動計(jì)劃（2018-2020年）》和市實(shí)施方案、《關(guān)于開展基層組織力“抓落實(shí)、補(bǔ)短板行動方案”》有關(guān)要求，湛江市水務(wù)局機(jī)關(guān)黨委擬在各黨（總）支部中開展“三亮三比三評”活動，特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神和習(xí)近平總書記系列重要講話精神，貫徹新時(shí)代黨的建設(shè)總要求，緊緊圍繞市委市政府中心工作，以建設(shè)服務(wù)型基層黨組織為抓手，實(shí)施黨員先鋒工程，引導(dǎo)廣大黨員立足本職崗位，解決好聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題，努力做到服務(wù)意識明顯增強(qiáng)、服務(wù)作風(fēng)明顯改進(jìn)、服務(wù)效能明顯提高、服務(wù)能力明顯提升，促進(jìn)廣大黨員發(fā)揮先鋒模范作用，使每個(gè)基層黨組織都成為堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘，為我市加快建設(shè)省域副中心城市提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保證和組織保證，為廣東實(shí)現(xiàn)“四個(gè)走在全國前列”貢獻(xiàn)湛江水利力量。
二、目標(biāo)任務(wù)
（一）強(qiáng)化服務(wù)意識，改進(jìn)工作作風(fēng)。牢固樹立宗旨意識，始終把群眾滿意作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，急群眾之所急，想群眾之所想，竭誠為民服務(wù)、排擾解難，著力解決“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”等問題。
（二）依法依規(guī)辦事，提高服務(wù)效能。堅(jiān)持依法行政、依規(guī)辦事，公正執(zhí)法、公正服務(wù)；從便民利民出發(fā)簡化辦事程序，堅(jiān)持便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、廉潔原則，優(yōu)化工作流程，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)效率。
（三）加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提升服務(wù)能力。以提高黨員干部能力素質(zhì)為重點(diǎn)，著力加強(qiáng)黨性和職業(yè)道德教育，加強(qiáng)政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識和崗位技能培訓(xùn)，全面提升服務(wù)能力和服務(wù)水平，努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)的黨員隊(duì)伍?！?/span>
（四）解決突出問題，確保群眾滿意。積極融合服務(wù)資源，拓展服務(wù)形式，從群眾反映最強(qiáng)烈的熱點(diǎn)抓起，從群眾最需要的地方做起，努力滿足群眾合理需求，切實(shí)解決群眾反映的難點(diǎn)問題，切實(shí)維護(hù)群眾的基本權(quán)益，努力提高群眾滿意度。
三、主要措施
（一）“亮身份、亮職責(zé)、亮承諾”樹立黨員好形象
1.亮身份。通過佩戴黨員徽章、設(shè)立黨員示范崗等形式亮出黨員身份，強(qiáng)化黨員意識，激發(fā)黨員創(chuàng)先爭優(yōu)積極性和主動性。
2.亮職責(zé)。通過設(shè)立電子顯示屏、公開欄、服務(wù)指南、便民服務(wù)卡和黨員崗位工作牌等形式公開服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，亮出崗位職責(zé)和責(zé)任，督促黨員認(rèn)真履職盡責(zé)，激勵黨員發(fā)揮先鋒模范作用。
3.亮承諾。通過制作承諾牌、簽訂承諾書等形式，圍繞為民辦實(shí)事、提高工作效能等方面進(jìn)行公開承諾，自覺接受服務(wù)對象和人民群眾的監(jiān)督。
（二）“比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績”促進(jìn)活動見實(shí)效
1.比技能。通過開展業(yè)務(wù)擂臺賽、崗位大練兵、工作技能大賽等活動，引導(dǎo)黨員干部當(dāng)表率、作標(biāo)桿，切實(shí)提升專業(yè)工作水平和能力，激勵廣大黨員立足崗位、比拼爭先。
2.比作風(fēng)。通過推行文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)，完善“首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制”等效能制度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平，努力實(shí)現(xiàn)為民服務(wù)“零距離”，展示廣大黨員良好工作形象。
3.比業(yè)績。結(jié)合崗位工作要求、年度工作目標(biāo)、公開承諾事項(xiàng)等內(nèi)容，強(qiáng)化崗位量化考核，對黨員業(yè)績進(jìn)行綜合評價(jià)，比工作開展成效、比創(chuàng)新工作方法、比踐諾完成情況，把評比結(jié)果作為評選先進(jìn)的重要依據(jù)，引導(dǎo)黨員干部愛崗敬業(yè)，勤奮工作，勇挑重?fù)?dān)，積極創(chuàng)造一流業(yè)績。
（三）“領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評、黨員互評、群眾評議”提升群眾滿意度
1.領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評。領(lǐng)導(dǎo)對活動開展情況、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果、工作作風(fēng)和廉潔行政等情況進(jìn)行點(diǎn)評，指出問題，提出改進(jìn)意見，明確努力方向，并將點(diǎn)評結(jié)果在一定范圍內(nèi)公開。
2.黨員互評。黨員對照崗位要求、公開承諾等，通過召開座談會、組織評議會、隨機(jī)交流等，組織開展互評活動，查找問題和不足，明確各自努力方向。
3.群眾評議。通過設(shè)立征求意見箱、召開座談會、發(fā)放群眾評議表、調(diào)查問卷等方式，廣泛征求群眾意見和建議，接受群眾評議監(jiān)督。對群眾意見建議進(jìn)行梳理歸類，扎實(shí)推進(jìn)整改，實(shí)行整改銷號制度，整改一項(xiàng)、銷號一項(xiàng)。
四、工作要求
在各黨（總）支部深入開展“三亮三比三評”活動，是我局開展基層組織力“抓落實(shí)、補(bǔ)短板”行動的重要載體之一，各黨（總）支部要高度重視，抓好落實(shí)，確?；顒尤〉脤?shí)效。
（一）落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。各各黨（總）支部書記要切實(shí)擔(dān)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，明確職責(zé)任務(wù)，強(qiáng)化工作指導(dǎo)，要結(jié)合本部門實(shí)際和特點(diǎn)，制定切實(shí)可行、具有可操作性的方案和措施，要將“三亮三比三評”活動與黨建工作結(jié)合起來，與中心工作結(jié)合起來，與年度目標(biāo)考核工作結(jié)合起來，推動“三亮三比三評”活動深入開展。
（二）建立長效機(jī)制。在活動中要注重探索方法、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際建立一套行之有效的制度體系，建立健全黨員干部的公開承諾的動力機(jī)制，優(yōu)化工作流程，提供便捷服務(wù)，使全體黨員把心思用在抓落實(shí)上，把精力用在強(qiáng)服務(wù)上，確保“三亮三比三評”活動實(shí)現(xiàn)長效化、常態(tài)化。
（三）加大宣傳引導(dǎo)。要抓好活動的宣傳工作，大力宣傳為民服務(wù)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，努力營造良好的輿論氛圍。要加大先進(jìn)典型挖掘、培養(yǎng)和推廣的力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和廣泛宣傳活動中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的引領(lǐng)示范作用，帶動廣大黨員學(xué)優(yōu)看齊、對標(biāo)趕超，進(jìn)一步攻堅(jiān)克難、擔(dān)當(dāng)作為。
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