將信任轉(zhuǎn)化為責(zé)任，認(rèn)真做好信訪工作，不辜負(fù)人民群眾的信任
中央第二生態(tài)環(huán)保督察組組長朱之鑫調(diào)研信訪工作
來源：中國環(huán)境報
8月31日下午，中央第二生態(tài)環(huán)境保護督察組組長朱之鑫來到位于督察組駐地的信訪間，對督察組信訪工作進行調(diào)研指導(dǎo)。
朱之鑫拿起桌上的信件，仔細(xì)閱讀信件內(nèi)容，同時向信訪工作人員詳細(xì)了解信訪件的處理流程、數(shù)量以及群眾集中反映的問題等。握著手里厚厚的一沓信件，朱之鑫對在場信訪工作人員說：“來信多，說明人民群眾對我們非常信任，大家一定要將這份信任轉(zhuǎn)化成責(zé)任，認(rèn)真做好信訪工作，不要辜負(fù)人民群眾的信任。”
朱之鑫強調(diào)，信訪工作是中央生態(tài)環(huán)境保護督察工作的重要一環(huán)，對群眾舉報的每一個問題，都要高度重視。電話、信件是督察組與群眾聯(lián)系的橋梁，同時也是我們了解山東生態(tài)環(huán)境情況的一個重要窗口。要按規(guī)范做好信訪工作，耐心接聽每一通電話，用心閱讀每一封信件，及時交辦，切實推動地方整改，解決困擾人民群眾的生態(tài)環(huán)境問題。
隨后，朱之鑫來到信訪電話接聽室，向接聽信訪電話的工作人員詢問工作情況。為深入了解信訪情況，朱之鑫隨即接聽了一通信訪電話。
“您好，這里是中央生態(tài)環(huán)境保護督察組，請問您有什么情況需要向我們反映？”朱之鑫在接聽電話時，詳細(xì)了解了舉報人反映問題的具體情況和詳細(xì)信息，“好的，您的情況我們已經(jīng)記錄下來，后續(xù)一定會妥善交辦處理，感謝您的反映?！?/p>
最后，朱之鑫向信訪工作人員的奉獻精神致敬，并向他們表達感謝。
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