湛江市商務局關(guān)于遴選2024年“以舊換新”補貼活動合作平臺的公告
為貫徹落實國家發(fā)展改革委、財政部印發(fā)《關(guān)于加??持?規(guī)模設備更新和消費品以舊換新的若?措施》的通知（發(fā)改環(huán)資〔2024〕1104號），推動消費持續(xù)擴大，籌備做好2024年“以舊換新”補貼的申領(lǐng)和發(fā)放工作，在前期已確定中國建設銀行股份有限公司湛江市分行作為我局“以舊換新”活動合作平臺的基礎上，擬增加一家合作平臺服務機構(gòu)?，F(xiàn)就有關(guān)事項公告如下：
一、服務期限
2024年9??2025年1?（以活動實際啟動、結(jié)束時間為準）。
二、“以舊換新”補貼活動合作平臺資格要求
（一）依法登記設立的組織機構(gòu)
1.未被列入失信被執(zhí)行人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單，在“信用廣東”未被列入嚴重失信主體名單，在消費券、補貼發(fā)放等類似活動中未發(fā)生重大資金安全風險和隱患。
2.具有國家金融主管或監(jiān)管部門許可的銀行卡清算、銀行卡業(yè)務或支付結(jié)算等經(jīng)營范圍資質(zhì)。
（二）具備實施活動的專業(yè)技術(shù)能力
1.“以舊換新”補貼活動平臺系統(tǒng)安全性應符合國家信息安全要求，具備較強的技術(shù)保障、資金保障和風險管控能力，能夠按照相關(guān)要求，防止套利，防范風險，保障資金安全。
2.具備與參加活動商戶進行互聯(lián)互通的能力，在規(guī)定時間內(nèi)完成技術(shù)對接和聯(lián)調(diào)測試。平臺數(shù)據(jù)與公安、稅務系統(tǒng)聯(lián)通的優(yōu)先考慮。
3.具備通過實名認證、手機地理位置定位及相關(guān)要素對消費者信息核驗的能力。
4.具備較強的用戶和商戶覆蓋能力，消費者對平臺的認可度與使用率較高。
5.具備較強的投訴處理能力，擁有專業(yè)服務團隊，能夠及時受理活動實施相關(guān)的咨詢、投訴等問題。
6.具備專業(yè)的數(shù)據(jù)支持服務能力，能夠及時提供補貼發(fā)放數(shù)據(jù)及分析報告，主動配合審計和績效評價。
7.具備對接廣東消費品以舊換新資格核驗系統(tǒng)的能力，通過數(shù)據(jù)交互確定消費者是否滿足參與本次補貼活動的資格。
（三）人員要求
具有完成上述工作的相應數(shù)量、專業(yè)水平的相關(guān)團隊。
三、服務內(nèi)容
結(jié)合湛江市特色，在消費供給提升、消費內(nèi)需拉動、消費氛圍營造三個層面集中發(fā)力；服務機構(gòu)需按照活動方案要求，免費提供補貼申領(lǐng)、發(fā)放的技術(shù)服務及總體活動運營和宣傳服務。包括開展預約報名、信息匯總、資格審核、系統(tǒng)支撐、技術(shù)對接、咨詢服務、數(shù)據(jù)收集、信息安全、宣傳推廣等相關(guān)工作。具體如下：
（一）對消費者資格進行審核
核驗消費者信息，通過后臺系統(tǒng)將消費者身份證號、地理位置、手機號、發(fā)票信息等信息與參與活動條件進行比對，確定消費者是否滿足領(lǐng)取補貼的資格條件。
（二）協(xié)助開展企業(yè)報名
負責協(xié)助相關(guān)部門開展參與企業(yè)報名，按照活動上線時間要求，完成企業(yè)門店的地推工作（包括但不限于企業(yè)門店工作人員活動培訓及答疑、宣傳物料到店等），確?；顒佑行蜷_展。
（三）建立資金支付管理系統(tǒng)和臺賬
負責制定補貼發(fā)放應急預案，開發(fā)服務平臺，動態(tài)監(jiān)控和報告補貼資金使用進展情況，建立資金使用明細臺賬，確保資金使用安全。
（四）開展風險監(jiān)測
負責加強補貼發(fā)防風險監(jiān)測，完善風險管控機制。防范和阻止外掛軟件虛構(gòu)信息領(lǐng)取補貼、套現(xiàn)等不法行為發(fā)生。若有前述情形或跡象，應當及時報告、有效處理，保障資金安全。
（五）組織開展政策宣傳推廣
投入一定資源對本次活動進行宣傳，包括但不限于商戶端宣傳、戶外宣傳、社交新媒體宣傳等，提高知曉率和參與度。開展活動的前期預熱宣傳、活動中線上線下全方位宣傳。
（六）受理咨詢、投訴
負責應對相關(guān)輿情，安排專門客服團隊負責商戶及消費者對活動咨詢、投訴的受理、答復和解決，及時回應社會關(guān)切問題，確保發(fā)放工作平穩(wěn)有序。
（七）主動接受政府部門監(jiān)督管理
及時提供補貼發(fā)放相關(guān)情況，按日報送活動動態(tài)數(shù)據(jù)，定期進行每輪活動小結(jié)，活動結(jié)束后將全過程文件整理、存檔，整體移交相關(guān)部門存檔。配合相關(guān)財政檢查、審計、績效評價等監(jiān)管工作。
（八）其他保障補貼正常發(fā)放的工作
四、報名材料要求
?。ㄒ唬﹩挝簧暾垥瑑?nèi)容主要對是否滿足上述服務要求、資格條件等內(nèi)容進行總結(jié)提煉，以及相關(guān)優(yōu)勢資源介紹等。
?。ǘI業(yè)執(zhí)照復印件及相關(guān)資質(zhì)證書。
?。ㄈ┓諜C構(gòu)情況介紹。
?。ㄋ模┓諜C構(gòu)能力介紹，參照第二點第二條“具備實施活動的專業(yè)技術(shù)能力”逐條對應提供。
?。ㄎ澹﹩挝唤暾M券、補貼發(fā)放相關(guān)工作經(jīng)歷證明或活動案例等。
?。靶庞脧V東”網(wǎng)站打印的《信用信息報告》
五、報名流程
（一）報名時間。2024年8月22日至2024年8月26日上午10點。
?。ǘ﹫竺牧?。按照材料要求順序，用A4紙打印并裝訂成冊（需留聯(lián)系人及聯(lián)系方式）。材料為復印件的，要求復印文字和圖案清晰，復印件均需加蓋申報單位公章，紙質(zhì)申報材料一式2份。
?。ㄈ﹫竺刂贰７蠗l件的服務機構(gòu)自愿申報，報名期間可隨時向我局提交申報材料（需包含紙質(zhì)版、電子版），紙質(zhì)版（2份）郵寄至湛江市商務局市場規(guī)劃管理科（通信地址：湛江市赤坎區(qū)南方路31號2樓207室；電話：0759-3620770）；電子版材料請同步發(fā)送至郵箱：zjswsck@163.com。
六、評選安排
報名截止后，我局將對報名企業(yè)提供的材料進行遴選，擇優(yōu)確定“以舊換新”補貼活動合作平臺企業(yè)，通過我局官網(wǎng)向社會公告。報名截止后如果只有1家企業(yè)報名，并滿足征選平臺條件，我局不再另外組織遴選。詳情可向湛江市商務局具體咨詢。
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