汽車銷售“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”抽查結(jié)果公示
汽車銷售“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”抽查結(jié)果公示
一、抽查事項(xiàng)
汽車銷售管理檢查
二、抽查人員
黃萬(wàn)紅（執(zhí)法證號(hào)G230670）
常雨（執(zhí)法證號(hào)G243941）
三、抽查時(shí)間
2018年9月14日
四、抽查企業(yè)
湛江市駿華豐田汽車銷售服務(wù)有限公司
湛江市大昌行合通汽車銷售服務(wù)有限公司
五、抽查內(nèi)容
?。ㄒ唬┦欠裨谄嚵魍ㄐ畔⒐芾硐到y(tǒng)備案;
?。ǘ┦欠窠∪M(fèi)者投訴制度, 是否向消費(fèi)者明示投訴渠道;
?。ㄈ┦欠褚赃m當(dāng)形式明示銷售汽車、配件及相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格和各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，是否在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)銷售或收取額外費(fèi)用;
?。ㄋ模┦欠裨诮?jīng)營(yíng)場(chǎng)所明示所出售的汽車產(chǎn)品質(zhì)量保證、保修服務(wù)及消費(fèi)者需知悉的其他售后服務(wù)政策，是否向消費(fèi)者明示售后服務(wù)的技術(shù)、質(zhì)量和服務(wù)規(guī)范；
?。ㄎ澹┦欠翊嬖趶?qiáng)制消費(fèi)者購(gòu)買保險(xiǎn)或者強(qiáng)制為其提供代辦車輛注冊(cè)登記等服務(wù)，及其他欺騙消費(fèi)者的行為；
（六）是否存在法律法規(guī)規(guī)定的其他違法違規(guī)行為。
六、抽查結(jié)果
經(jīng)檢查，湛江市駿華豐田汽車銷售服務(wù)有限公司嚴(yán)格落實(shí)《汽車銷售管理辦法》，暫無(wú)發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為；湛江市大昌行合通汽車銷售服務(wù)有限公司未向消費(fèi)者明示投訴渠道和售后服務(wù)政策，由于該公司準(zhǔn)備搬遷，我局執(zhí)法人員督促其搬遷完后立即整改，按照《汽車銷售管理辦法》的要求，對(duì)涉及消費(fèi)者權(quán)益的事項(xiàng)進(jìn)行明示。
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