湛江市舉辦2024年“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)班
為進(jìn)一步提升基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理及服務(wù)質(zhì)量，推動全市“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動深入開展，7月8日，湛江市衛(wèi)生健康局舉辦全市2024年“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)（PDCA）培訓(xùn)班。局黨組成員、副局長甘少平出席會議并講話，全市各縣（市、區(qū)）衛(wèi)生健康局相關(guān)股室負(fù)責(zé)人、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)業(yè)務(wù)骨干、市級“創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目”指導(dǎo)評審專家等近400人參加培訓(xùn)。
廣東醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院質(zhì)量管理部部長、主任護(hù)師徐蕊現(xiàn)場作質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)（PDCA）培訓(xùn)，由淺入深剖析PDCA的背景、來源、涵義、發(fā)展等理念，并結(jié)合基層實(shí)際情況指導(dǎo)如何運(yùn)用PDCA等工具，讓基層工作人員耳目一新，紛紛表示通過學(xué)習(xí)后才全面理解與掌握PDCA理念，有效靈活運(yùn)用與提升，進(jìn)一步提升工作水平。
甘少平強(qiáng)調(diào)，要提高認(rèn)識，加強(qiáng)組織實(shí)施，有序高效推進(jìn)相關(guān)工作，確保創(chuàng)建全面提升，創(chuàng)建突出亮點(diǎn)，切實(shí)提高創(chuàng)建工作成效。要靈活運(yùn)用PDCA理念和工具改進(jìn)提升，規(guī)范管理和服務(wù)，提升自身特色科室服務(wù)能力。要強(qiáng)化培訓(xùn)，持續(xù)推進(jìn)薪火培基項(xiàng)目。
下一步，全市將強(qiáng)化質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)（PDCA)工具使用，靈活運(yùn)用，全面提升服務(wù)能力，進(jìn)一步推動全市“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”各項(xiàng)工作落實(shí)落地。
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