讓患者感受“家的味道”!湛江首家共享廚房服務(wù)超2000人
每到飯點
廣東醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院
(下稱“附二院”)東門旁的
“黨群連心·共享廚房”總是飄出陣陣香味
原來,醫(yī)護陪護的家屬
正在此忙碌
烹制出患者熟悉的“家的味道”
這是湛江市首家“黨群連心·共享廚房”,位于霞山區(qū)解放街道文體社區(qū),自2024年運營以來,共享廚房已為2000多名就醫(yī)群眾提供了免費自助烹飪服務(wù),促進了醫(yī)患關(guān)系和諧,展現(xiàn)了黨建引領(lǐng)基層治理的成效。
目前,赤坎、廉江等地的共享廚房正在加快建設(shè)中。
設(shè)有7個廚位,免費提供水電大米,附二院東門旁,共享廚房的店面并不顯眼,走進去才發(fā)現(xiàn)別有洞天。這里配備了多套爐灶、炒鍋、電飯煲等烹飪器具,還有齊全的鍋碗瓢盆和豐富的調(diào)料,烹飪空間溫馨而有序。
連日來,陳女士在附近超市買完菜后,便來到共享廚房做菜。她的父親在附二院康復(fù)科進行康復(fù),她在這里已經(jīng)做了十幾天的飯,每天兩餐,口味清淡。
“我家住在雷州,離醫(yī)院很遠,這里給我們提供了便民的場所,自己做的菜健康放心,大米還是免費的?!敝v起共享廚房,陳女士連連點贊。
患者家屬梁女士也有同樣的看法:“廚房為我們提供了廚具,干凈衛(wèi)生又方便?!?img class="nfw-cms-img" img-id="765143" src="http://www.duoyuan-iws.com.cn/img/0/765/765143/2063342.png" alt="圖片2.png"/> 共享廚房的成立,要追溯到近兩年前。霞山區(qū)是醫(yī)療強區(qū),外來就醫(yī)患者多,個性化用餐需求較為強烈。
“2023年底,社區(qū)聯(lián)合附二院發(fā)放了402份調(diào)查問卷,有超過一半的群眾都反映就醫(yī)用餐難題?!苯夥沤值傈h工委書記韋學(xué)謀回憶。了解到群眾訴求,社區(qū)和醫(yī)院隨即行動起來。
在湛江市委組織部的指導(dǎo)支持下,社區(qū)大黨委充分整合組織、民政、團委、街道和醫(yī)院等單位黨建資源,啟用“平急轉(zhuǎn)換”工作機制,把醫(yī)院臨街閑置的業(yè)務(wù)用房改造升級為標(biāo)準(zhǔn)化的廚房,統(tǒng)一安裝獨立排煙系統(tǒng)、消防設(shè)施,配備無明火電磁爐、消毒柜、冷藏柜、廚具,建立了7個標(biāo)準(zhǔn)化操作臺,并購買“場地險”,筑牢安全屏障。
2024年3月,共享廚房投入使用。周一至周六免費開放,每天分9時至11時、11時至13時、15時至17時、17時至19時四個使用時段。 廣東醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院黨委組織部部長袁莎介紹,由于醫(yī)院患者流動性較大,護士長在患者辦理入院時,會向他們介紹共享廚房項目。群眾可通過手機小程序點擊預(yù)約,登記病床號或就醫(yī)材料后,便可前來個性化烹制“家的味道”,免費享用水電、調(diào)味料及基礎(chǔ)食材,提升就醫(yī)體驗。
此外,共享廚房里還同步增設(shè)了文件復(fù)印、物品寄存等便民舉措。平日里,烹飪之際,家屬們紛紛交流護理心得,建立起互助微信群,傳遞鼓勵與祝福,守望相助康復(fù)之路。
打造志愿服務(wù)隊,小灶臺蘊含基層治理大智慧
共享廚房建起來了,該如何持續(xù)運營?怎么管理?
韋學(xué)謀介紹,共享廚房日常運營經(jīng)費主要來源于社會捐贈,輔助開設(shè)“愛心超市”,為群眾提供一些急需的日常用品,基本實現(xiàn)收支平衡。
去年,借助2024年“6.30”慈善活動,倡議動員社會愛心企業(yè)、愛心人士捐贈了4.8萬元,市慈善會支持了2萬元,基本保障共享廚房運營經(jīng)費。不少企業(yè)聯(lián)系捐贈物資,共同將“愛心接力棒”傳遞下去。 管理方面,街道、社區(qū)、醫(yī)院和志愿者協(xié)會“四方聯(lián)動”,挖掘具有醫(yī)療、家政等服務(wù)專長的黨員,組建了一支由黨員、醫(yī)護人員和青年志愿者等組成的志愿服務(wù)隊,成立“紅管家”臨時黨支部,設(shè)立“黨員示范崗”。
其中,附二院則引入營養(yǎng)科黨員技術(shù)骨干,針對高血壓、糖尿病、腎病、腫瘤等患者和外科術(shù)后康復(fù)者及孕產(chǎn)婦等不同群體,量身定制個性化膳食食譜,提供營養(yǎng)咨詢服務(wù),進一步延伸“醫(yī)療+康養(yǎng)”服務(wù)。
為保障服務(wù)常態(tài)化、長效化,臨時黨支部借助i志愿“公益積分”平臺,持續(xù)吸引志愿者加入“紅管家”服務(wù)團隊。截至目前,已有超過150名志愿者加入服務(wù)團隊,累計志愿服務(wù)時長超過1800小時。
“一開始,我們也是抱著試試的心態(tài),沒想到志愿者特別積極,現(xiàn)在基本每天都有3個志愿者過來幫忙?!表f學(xué)謀說。
周一至周六8時許,志愿者副隊長、社區(qū)退休黨員莊茁總是準(zhǔn)時出現(xiàn)在共享廚房。廚位使用登記、廚具清潔維護、協(xié)助烹飪送飯……在這里,她的工作雖然簡單卻重要。
“得知社區(qū)開展了這項工作,我就過來了,退休后能夠幫助有需要的人,我覺得很有意義?!鼻f茁說。 一方小小的灶臺,蘊含基層治理大智慧。湛江市“黨群連心·共享廚房”精準(zhǔn)對接民生需求,探索出“黨建搭臺、社會參與、群眾受益”的基層治理模式。
正如一位群眾在留言簿上寫道:“感謝黨委、政府提供共享廚房給患者家屬使用,這里設(shè)備齊全、服務(wù)態(tài)度非常好,處處為我們提供方便?!痹谶@片升騰的煙火氣中,黨群連心的力量正烹制出新時代的幸福滋味。