主要職責： (一)貫徹執(zhí)行國家、省、市關于行政審批制度改革的方針政策及法律法規(guī)，落實中央、省、市有關“放管服”改革任務，協(xié)助相關部門開展行政審批制度改革工作。 (二)組織、協(xié)調(diào)、督促市級各職能部門的事項進駐市行政服務中心集中辦理，并為進駐部門提供工作場地、設施和服務保障。 (三)組織、指導、督促市級各進駐部門的事項實行審管分離，落實依法行政。 (四)協(xié)調(diào)管理進駐市行政服務中心的事項業(yè)務，跟蹤、督促進駐市行政服務中心審批單位依法依規(guī)辦理有關手續(xù)。 (五)負責進駐市行政服務中心部門工作人員的培訓、考核和管理。 (六)改善投資服務環(huán)境，開展投資審批綠色通道，組織聯(lián)合審批，為投資者提供“一站式”服務。 (七)推廣使用“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，協(xié)助推進政務服務網(wǎng)辦理各項業(yè)務，實現(xiàn)“線上”和“線下”進一步融合，提高政務服務水平和質量。 (八)協(xié)助指導各縣(市、區(qū)，含開發(fā)區(qū))行政服務中心工作。 (九)負責12345服務熱線管理，受理群眾訴求，轉辦跟蹤，督促群眾訴求辦理情況(含行政審批電子監(jiān)察、糾風投訴熱線及“民生e路通”網(wǎng)絡投訴管理)，代表市政府行使管理職能。 (十)完成市委、市政府、市政務服務數(shù)據(jù)管理局交辦的其他事項。 | 
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