關(guān)于印發(fā)《湛江市人民政府行政服務(wù)中心網(wǎng)站管理辦法(修訂版)》的通知
中心各科室：
為規(guī)范和加強(qiáng)中心網(wǎng)站管理，進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，建設(shè)陽(yáng)光服務(wù)政府，充分發(fā)揮現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)作用，并保證網(wǎng)站安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行，現(xiàn)將《湛江市人民政府行政服務(wù)中心網(wǎng)站管理辦法(修訂版)》印發(fā)給你們，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。
附件：《市政府行政服務(wù)中心互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站信息發(fā)布保密審查表》
湛江市人民政府行政服務(wù)中心
2018年10月12日
湛江市人民政府行政服務(wù)中心
網(wǎng)站管理辦法(修訂版)
第一章 總則
第一條 為規(guī)范和加強(qiáng)湛江市人民政府行政服務(wù)中心網(wǎng)站管理，進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、建設(shè)陽(yáng)光服務(wù)政府，充分發(fā)揮現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)作用，并保證網(wǎng)站安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行，根據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》和《廣東省計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)管理規(guī)定》等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，結(jié)合中心實(shí)際，制定本辦法。
第二條 中心網(wǎng)站包括湛江市政府網(wǎng)站中心子站（以下簡(jiǎn)稱中心子站）和湛江市12345市民服務(wù)熱線網(wǎng)站。中心網(wǎng)站是便民服務(wù)、對(duì)外宣傳的窗口，為提高行政效率、推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)而搭建的虛擬平臺(tái)，是中心與公眾聯(lián)系溝通的重要渠道。其中，湛江市政府網(wǎng)站中心子站是原湛江市人民政府行政服務(wù)中心門(mén)戶網(wǎng)站集約化到湛江市政府網(wǎng)站的子站，互聯(lián)網(wǎng)域名為：http://www.duoyuan-iws.com.cn/xzfwzx/index.html。湛江市12345市民服務(wù)熱線網(wǎng)站域名為：http://12345.zhanjiang.gov.cn/。
第三條 本辦法所指欄目，是指網(wǎng)站上所有已開(kāi)設(shè)的各級(jí)欄目以及按本辦法規(guī)定或其他相關(guān)規(guī)定可以或者應(yīng)當(dāng)增加的欄目；本辦法所指頁(yè)面，是指網(wǎng)站上所有可以供公民、法人和其他組織瀏覽的信息發(fā)布頁(yè)面，但不包括對(duì)其他網(wǎng)站的鏈接頁(yè)面。
第二章 責(zé)任及要求
第四條 市政府行政服務(wù)中心成立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立網(wǎng)站信息發(fā)布審查制度，凡是公開(kāi)的信息，按規(guī)定填寫(xiě)《市政府行政服務(wù)中心互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站信息發(fā)布保密審查表》，層層審查，嚴(yán)格把關(guān)，確保公開(kāi)的信息安全。
第五條 明確分工，落實(shí)責(zé)任。辦公室負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)，組織信息采集、編寫(xiě)、審核等工作；綜合協(xié)調(diào)科負(fù)責(zé)中心子站欄目管理和信息發(fā)布工作；熱線管理科負(fù)責(zé)湛江12345市民服務(wù)熱線網(wǎng)站管理和信息更新工作；其他科室負(fù)責(zé)相關(guān)政務(wù)公開(kāi)信息采集和編寫(xiě)工作。
第六條 責(zé)任到人，確保網(wǎng)站正常運(yùn)行。辦公室指定一名人員作為信息管理員，負(fù)責(zé)中心網(wǎng)站信息及相關(guān)政策法規(guī)采集、編寫(xiě)及更新等工作；綜合協(xié)調(diào)科指定一名人員作為中心子站系統(tǒng)管理員，負(fù)責(zé)中心子站日常管理和信息發(fā)布工作；熱線管理科指定一名人員作為湛江12345市民服務(wù)熱線網(wǎng)站系統(tǒng)管理員，負(fù)責(zé)湛江12345市民服務(wù)熱線網(wǎng)站日常管理和信息更新工作。
第七條 信息管理員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)新聞報(bào)道工作知識(shí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)新聞報(bào)道工作所具有的敏銳性、政策性、針對(duì)性、客觀性、時(shí)效性等特點(diǎn)，快速準(zhǔn)確地宣傳報(bào)道中心工作，同時(shí)檢查網(wǎng)站各欄目信息，督促各科室及時(shí)采集、編寫(xiě)、更新有關(guān)欄目的政務(wù)公開(kāi)信息。
第八條 系統(tǒng)管理員必須具備較高的政治思想素質(zhì)和政策水平，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家關(guān)于保密和信息上網(wǎng)有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)站內(nèi)容審批制度，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
第三章 網(wǎng)站功能
第九條 中心網(wǎng)站按照“公開(kāi)為原則，不公開(kāi)為例外” （涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密的除外）的要求，宣傳黨的路線、方針、政策，貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院，省、市黨委和政府關(guān)于建立服務(wù)型政府及推進(jìn)行政審批制度改革的政策和措施。
第十條 根據(jù)政府門(mén)戶網(wǎng)站欄目保障責(zé)任表，政府信息公開(kāi)和有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)信息安全保密的規(guī)定，中心子站向社會(huì)公開(kāi)以下政務(wù)信息。
?。ㄒ唬┲行暮?jiǎn)介：中心概況、領(lǐng)導(dǎo)信息、機(jī)構(gòu)職能等相關(guān)政務(wù)公開(kāi)信息；
（二）中心動(dòng)態(tài)：發(fā)布中心日常工作動(dòng)態(tài)，中心重大活動(dòng)情況及公告公示等相關(guān)政務(wù)信息；
?。ㄈ┬畔⒐_(kāi)：發(fā)布決算報(bào)告、年度財(cái)政預(yù)算、人事任免情況和年度工作報(bào)告等信息；
（四）五公開(kāi)：公布中心窗口管理決策、規(guī)章制度、規(guī)劃計(jì)劃、服務(wù)類信息及窗口考評(píng)情況等相關(guān)信息。
?。ㄎ澹h務(wù)公開(kāi)：發(fā)布黨務(wù)及廉政建設(shè)相關(guān)信息。
?。╂溄訌V東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、湛江市12345市民服務(wù)熱線網(wǎng)站，提供網(wǎng)上辦事服務(wù)多個(gè)入口。
第十一條 12345市民熱線網(wǎng)站包括熱點(diǎn)聚焦、公開(kāi)訴求、常見(jiàn)問(wèn)題、便民知識(shí)庫(kù)、工作通報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)值班、關(guān)于我們以及后臺(tái)管理等模塊。具有在線提交咨詢、投訴、舉報(bào)訴求和查詢反饋結(jié)果等功能。網(wǎng)站欄目公開(kāi)信息包括以下：
?。ㄒ唬┦醉?yè)：包括湛江市12345市民服務(wù)熱線官方電話、APP、微信公眾號(hào)關(guān)注。
?。ǘｎ}活動(dòng)推廣：以頁(yè)面滾動(dòng)方式，展示12345市民服務(wù)熱線中心日常的工作情況。
?。ㄈ┲R(shí)庫(kù)查詢統(tǒng)計(jì)：知識(shí)庫(kù)查詢，引用可開(kāi)放給市民使用的后臺(tái)知識(shí)庫(kù)搜索，默認(rèn)的搜索結(jié)果展現(xiàn)的內(nèi)容為與搜索關(guān)鍵字匹配度最高的知識(shí)內(nèi)容。
?。ㄋ模┢渌€包括常見(jiàn)問(wèn)題、熱點(diǎn)主題、在線咨詢、投訴舉報(bào)、市民服務(wù)等欄目設(shè)置。
第四章 網(wǎng)站信息采集、審核和發(fā)布管理
第十二條 中心網(wǎng)站信息發(fā)布要本著“涉密信息不上網(wǎng)，上網(wǎng)信息不涉密”的原則，凡未經(jīng)審核的信息嚴(yán)禁網(wǎng)上發(fā)布。下列信息各單位不得公開(kāi):
?。ㄒ唬┮勒諊?guó)家保密范圍和保密規(guī)定,明確標(biāo)識(shí)為“秘密”、“機(jī)密”、“絕密”的信息;
?。ǘ╇m未標(biāo)識(shí),但內(nèi)容涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私的信息;
（三）其他公開(kāi)后可能危及國(guó)家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)安全和社會(huì)穩(wěn)定的信息。
第十三條 中心子站信息采集、審核、發(fā)布程序：
（一）中心子站發(fā)布信息嚴(yán)格執(zhí)行審查制度，按規(guī)定填寫(xiě)《市政府行政服務(wù)中心互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站信息發(fā)布保密審查表》進(jìn)行審查，凡未經(jīng)審查的信息嚴(yán)禁對(duì)外發(fā)布。
?。ǘ└骺剖腋鶕?jù)本科職責(zé)采集、編寫(xiě)、審核相關(guān)公開(kāi)信息材料——科室意見(jiàn)——分管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)——分管辦公室領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn) ——系統(tǒng)管理員發(fā)布。
第五章 網(wǎng)站維護(hù)和安全管理
第十四條 中心子站已集約化到市政府網(wǎng)站，市政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，由第三方負(fù)責(zé)市政府網(wǎng)站（包括中心子站）的運(yùn)維工作，綜合協(xié)調(diào)科負(fù)責(zé)中心子站的信息發(fā)布工作；熱線管理科負(fù)責(zé)湛江12345市民服務(wù)熱線網(wǎng)站的管理工作，中心購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，由第三方負(fù)責(zé)網(wǎng)站的運(yùn)維工作。
第十五條 提高網(wǎng)站安全意識(shí)，建立健全各項(xiàng)機(jī)制，系統(tǒng)管理員要做好中心網(wǎng)站信息系統(tǒng)安全的日常工作，保障網(wǎng)站正常運(yùn)行，并采取安全措施防范網(wǎng)頁(yè)被惡意篡改。因網(wǎng)站升級(jí)改造或其他原因需暫停服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)事先在網(wǎng)站顯著位置及時(shí)告知公眾。
第十六條 中心網(wǎng)站信息維護(hù)的賬號(hào)、密碼由系統(tǒng)管理員妥善保存，不得泄漏密碼，由密碼泄漏造成的網(wǎng)絡(luò)事故由系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)。
第十七條 中心網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)采取有效的保密措施，配置合格的保密專用設(shè)備，防泄密、防竊密。系統(tǒng)管理員要定期對(duì)網(wǎng)站信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保中心網(wǎng)站安全。
第十八條 中心網(wǎng)站不得與不良網(wǎng)站、非法網(wǎng)站建立鏈接，也不得從事與網(wǎng)站不符的活動(dòng)。發(fā)布、轉(zhuǎn)載其他媒體新聞應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家、省、市的有關(guān)規(guī)定。
第六章 附則
第十九條 本辦法由湛江市人民政府行政服務(wù)中心負(fù)責(zé)解釋。
第二十條 本辦法自印發(fā)之日起施行，原來(lái)類似的規(guī)定作廢。
粵公網(wǎng)安備 44080202000041號(hào)