主動服務(wù)暖人心 群眾感恩送錦旗
時間：2019-04-28 17:15:56 來源：湛江市行政服務(wù)中心
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4月24日下午，辦事群眾俞女士將一面印有“一心為民，廉明高效”的錦旗送至市行政服務(wù)中心，藉此表達對中心志愿者陳怡珺以及窗口單位的感謝。
4月18日上午，兩位年邁且腿腳不便的長者跟他們的兩位女兒一起來到市行政服務(wù)中心大廳辦事，志愿者陳怡珺見狀主動上前了解情況，同時將長者扶上輪椅并陪同他們來到相關(guān)辦事窗口。經(jīng)了解，這幾位辦事群眾需辦理房產(chǎn)過戶手續(xù)，兩位長者的女兒們專程為此事從美國、臺灣趕回，他們希望可以盡快辦好相關(guān)手續(xù)。為此，志愿者陳怡珺馬上向領(lǐng)導(dǎo)反映了相關(guān)情況，經(jīng)溝通協(xié)調(diào)，市住建局、市自然資源局窗口為其優(yōu)先辦理，讓他們在最短時間內(nèi)完成過戶手續(xù)。
市行政服務(wù)中心始終堅持以人民為中心的理念，以建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府為目標(biāo)，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式。從今年4月中旬開始，市行政服務(wù)中心在各窗口開展志愿服務(wù)崗活動的基礎(chǔ)上，又在中心機關(guān)成立志愿服務(wù)隊，在辦事大廳開展流動志愿服務(wù)活動，讓志愿服務(wù)、主動服務(wù)、靠前服務(wù)成為常態(tài)，切實為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
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