湛江市人民政府行政服務(wù)中心召開窗口組長工作會議
12月13日下午,受中心黨組書記、主任任自強(qiáng)同志委托,由中心黨組成員、副調(diào)研員李海珊同志主持召開市行政服務(wù)中心窗口組長工作會議。會議重點布置中心的網(wǎng)絡(luò)信息安全工作,并由各部門負(fù)責(zé)人就近期窗口情況落實相關(guān)工作。
會議主要內(nèi)容:一是要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度認(rèn)真落實網(wǎng)信工作。各科(室)、各窗口要充分認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)安全的重要性和緊迫性,加強(qiáng)安全管控,嚴(yán)格執(zhí)行制度,落實人員值班,確保責(zé)任到人。二是要完善實體辦事大廳信息化體系,提升管理水平。通過改造大廳評價系統(tǒng),對接省“好差評”系統(tǒng),按標(biāo)準(zhǔn)按要求向省上報評價數(shù)據(jù)。三是進(jìn)一步落實便民化工作,深入推進(jìn)審批服務(wù)“四辦”。要求各窗口要正確理解“四辦”,全力推進(jìn)政務(wù)服務(wù),切實解決影響企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的堵點痛點。四是要嚴(yán)格執(zhí)行大廳管理制度,嚴(yán)守工作紀(jì)律。各窗口人員要堅守崗位,以良好工作面貌,熱情的服務(wù)態(tài)度,為企業(yè)群眾提供服務(wù)。五是要做好12345熱線服務(wù)工作。及時處理涉及窗口的群眾訴求,各窗口組長要做好工單的轉(zhuǎn)派、督辦和整改等工作。