湛江市12345市民服務(wù)熱線平臺赴吳川市行政服務(wù)中心開展業(yè)務(wù)調(diào)研學(xué)習(xí)活動
湛江市12345市民服務(wù)熱線平臺赴吳川市行政服務(wù)中心開展業(yè)務(wù)調(diào)研學(xué)習(xí)活動
為進一步提升湛江市12345市民服務(wù)熱線二級處理平臺的服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率,規(guī)范日常管理。8月21日,市行政服務(wù)中心黨組成員、四級調(diào)研員王文國的帶隊,一行7人前往吳川市行政服務(wù)中心做調(diào)研12345工作運作情況。
吳川市行政服務(wù)中心副主任何遠球在會上匯報吳川12345上半年熱線工作情況,市行政服務(wù)中心四級調(diào)研員殷光隆就市民訴求熱點、難點問題進行解讀和現(xiàn)場答疑,提出指導(dǎo)性意見。
市行政服務(wù)中心黨組成員、四級調(diào)研員王文國強調(diào),一是加強與職能部門間的協(xié)調(diào)溝通,提高工作效率;二是要嚴(yán)格執(zhí)行熱線管理制度,嚴(yán)守工作紀(jì)律,提高服務(wù)質(zhì)量,以專業(yè)的工作能力,熱情的服務(wù)態(tài)度,繼續(xù)為市民群眾提供服務(wù)。