不斷加大督辦力度 用心解決群眾訴求
時間：2021-04-29 09:59:41 來源：湛江市行政服務(wù)中心
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不斷加大督辦力度 用心解決群眾訴求
為貫徹落實(shí)我市“營商環(huán)境整治提升年”有關(guān)部署，結(jié)合全市“我為群眾辦實(shí)事”主題實(shí)踐活動，市12345熱線辦加大現(xiàn)場督辦力度，解決交通路段堵塞久未解決的難題。
近段時間，市12345市民服務(wù)熱線多次接到市民反映開發(fā)區(qū)明哲路西公交車站附近的人行道處（靠近別墅區(qū)的一側(cè)）長期有大量小車在此違停，嚴(yán)重影響行人通行，高峰期容易造成交通堵塞。市12345市民服務(wù)熱線平臺第一時間轉(zhuǎn)派工單至霞山區(qū)交警大隊。霞山區(qū)交警大隊表示此前已多次前往現(xiàn)場了解情況并采取加強(qiáng)巡查及拍照處罰的措施推動問題解決，并及時回復(fù)將處理結(jié)果反饋市民。
為徹底解決該路段亂停車問題，真正踐行“我為群眾辦實(shí)事”主題活動，4月22日下午，市熱線辦聯(lián)合市交通投資集團(tuán)公司、霞山區(qū)交警大隊、開發(fā)區(qū)樂華街道辦等負(fù)責(zé)人親自前往現(xiàn)場進(jìn)行督辦，經(jīng)現(xiàn)場研究決定：由霞山區(qū)交警大隊加大執(zhí)法力度，設(shè)立禁停牌，街道辦發(fā)放宣傳單，告知市民不能在此處停車。同時，開發(fā)區(qū)城綜局重新規(guī)劃路面設(shè)置，還市民一個舒適、暢通、安全的出行環(huán)境。
經(jīng)熱線平臺回訪，市民對處理結(jié)果表示非常滿意，并對熱線辦給予了高度評價，稱贊熱線辦真正踐行營商環(huán)境整治提升年活動，熱情高效解決群眾訴求。
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