市行政服務(wù)中心第三季度“成績單”——34封表揚信彰顯服務(wù)新高度
時間：2024-11-15 17:10:20 來源：湛江市人民政府行政服務(wù)中心
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近年來，市行政服務(wù)中心不斷在“方便群眾、服務(wù)發(fā)展、規(guī)范高效”上尋找新思路，在群眾“少跑腿、快辦事、辦好事”上尋找好方法，力求將“高效辦成一件事”貫穿于每一項業(yè)務(wù)辦理之中。
（周六“不打烊”延時服務(wù)）
為進一步提升政務(wù)服務(wù)效能，打好優(yōu)化營商環(huán)境主動仗，市行政服務(wù)中心通過開展“周六不打烊”服務(wù)、設(shè)置軍人依法優(yōu)先窗口、強化適老化適殘化幫辦代辦服務(wù)等一系列便民利企舉措，最大限度滿足廣大群眾對行政審批和公共服務(wù)的需求，受到企業(yè)群眾的廣泛肯定，2024年第三季度市政務(wù)服務(wù)大廳共收到群眾表揚信34封。
（老年人、殘疾人等特殊群體幫辦代辦服務(wù)）
“窗口工作人員服務(wù)態(tài)度熱情，對老年人態(tài)度好，辦事認真，工作效率高，能耐心細致解答群眾疑問...”是這些感謝信中出現(xiàn)頻率最高的詞匯。34 封表揚信，不僅是對中心工作人員辛勤付出的認可，也是對我市政務(wù)服務(wù)質(zhì)效提升的肯定。
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我中心將以這些表揚信作為激勵與鞭策，在今后的工作中繼續(xù)提升服務(wù)效能，用心提升企業(yè)群眾的獲得感、幸福感，以市場主體和廣大群眾需求為政務(wù)服務(wù)工作的出發(fā)點和落腳點，創(chuàng)新服務(wù)方式，優(yōu)化服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量，讓更多企業(yè)群眾感受到政務(wù)服務(wù)的溫暖和關(guān)懷。
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