暢通微循環(huán)，服務(wù)群眾更高效
近年來，湛江市住房公積金中心高度重視以黨建引領(lǐng)推動模范機(jī)關(guān)建設(shè)，形成了“六大特色黨建”，其中一個(gè)特色是“黨建業(yè)務(wù)深融合”。在這一特色中，還采取了“業(yè)務(wù)難題黨員解”的工作方法。2023年是湛江市“競標(biāo)爭先、比學(xué)趕超”之年，是全黨開展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想主題教育之年，是全黨大興調(diào)查研究之年。為貫徹好黨中央、省委和市委的工作部署，把工作做實(shí)做細(xì)做好，市中心黨組采取“走出去”和“迎進(jìn)來”的方式，與全國各地的住房公積金中心開展了業(yè)務(wù)交流學(xué)習(xí)，同時(shí)深入到住房公積金業(yè)務(wù)受托和業(yè)務(wù)服務(wù)單位的銀行、繳存單位、樓盤開發(fā)企業(yè)等開展調(diào)查研究，力圖在大學(xué)習(xí)和大調(diào)研中解決工作中存在的問題。
通過大量調(diào)查研究第一手材料和市中心業(yè)務(wù)服務(wù)第一線工作情況的綜合分析，發(fā)現(xiàn)了市中心各科室在業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)群眾等方面還一定程度上存在著微循環(huán)不暢通、辦事程序不合理、辦事效率不高等問題。為了有效地解決這些問題，市中心籌集科首先行動起來，成立了業(yè)務(wù)攻堅(jiān)小組，對全市住房公積金繳存業(yè)務(wù)存在的問題進(jìn)行“望聞問切，開方下藥，暢通微循環(huán)”，具體步驟就是查找問題-剖析原因-解決問題-培訓(xùn)推廣。
在市中心分管籌集工作的領(lǐng)導(dǎo)和籌集科業(yè)務(wù)攻堅(jiān)小組的精心組織下，同志們對籌集工作各環(huán)節(jié)進(jìn)行了精細(xì)梳理，根據(jù)新的政策變化和新的服務(wù)特點(diǎn)，結(jié)合學(xué)習(xí)全國各地住房公積金中心的好做法，制定了一套新的業(yè)務(wù)對接和業(yè)務(wù)辦理流程，并付諸實(shí)施。通過兩個(gè)月的實(shí)際操作，實(shí)踐證明這套流程，能解決籌集工作存在的問題，使業(yè)務(wù)對接和辦理的各個(gè)環(huán)節(jié)都比以前更順暢高效。
為了使市中心全體籌集業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員都能熟練地應(yīng)用這套辦事流程，6月28日上午，市中心組織開展籌集業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)班，將這套流程進(jìn)行推廣運(yùn)用。市中心籌集業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員、各科室和縣（市）辦事處負(fù)責(zé)人參加了培訓(xùn)。參加本次培訓(xùn)的業(yè)務(wù)人員都認(rèn)為這套流程比以前更科學(xué)、更高效、更易懂，并認(rèn)為通過本次培訓(xùn)，必將推動我市住房公積金歸集工作效率不斷提高和群眾服務(wù)工作更加細(xì)心貼心暖心。
市中心領(lǐng)導(dǎo)表示，盡管市住房公積金中心是個(gè)老牌先進(jìn)單位，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作和服務(wù)群眾工作都得到上級組織的肯定和群眾的好評，但是我們的工作還存在一些缺點(diǎn)和不足。在今年“競標(biāo)爭先、比學(xué)趕超”、主題教育和大興調(diào)查研究中，市中心各科室和辦事處都要對各自的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行一次接地氣的政策優(yōu)化和培訓(xùn)，以推動湛江住房公積金各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作和服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展。
培訓(xùn)現(xiàn)場
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