市公積金提取窗口服務(wù)“周六不打烊”
按照市行政服務(wù)中心“周六不打烊”服務(wù)的工作部署，開展延時(shí)服務(wù)便民服務(wù)，2024年5月18日，是“周六不打烊”服務(wù)的第一天。雖然工作是9點(diǎn)才正式開始，但市公積金中心的同事們提前到8點(diǎn)半前，就在市行政服務(wù)中心公積金提取窗口等待著前來辦事的群眾。
市公積金中心的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)工作非常重視，市中心黨組書記、主任鄧世亮同志和黨組成員、副主任程元好同志，也同服務(wù)窗口的同事們一起，早早就到窗口，親身參與“周六不打烊”服務(wù)。
其間，鄧世亮同志為前來窗口辦事的群眾解答業(yè)務(wù)咨詢，并親自為群眾辦理業(yè)務(wù)。市公積金中心的同事們熱情快速地為群眾辦理公積金提取業(yè)務(wù)后,辦事群眾說：“這種做法真好，我們可以不用調(diào)班，不用請(qǐng)假，就可以到窗口辦理業(yè)務(wù)?！?/span>
近年來，市中心堅(jiān)持以滿足群眾需求為出發(fā)點(diǎn)，持續(xù)擦亮公積金服務(wù)金字招牌。一是堅(jiān)持做優(yōu)服務(wù)，對(duì)標(biāo)市委、市政府營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升工作要求，領(lǐng)導(dǎo)班子和業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人帶頭開展專場(chǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)受托銀行、樓盤開發(fā)企業(yè)工作人員的政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)。二是樹立良好的服務(wù)形象，保持服務(wù)窗口良好的服務(wù)質(zhì)量，不斷增強(qiáng)群眾的滿意度。三是推進(jìn)信息化服務(wù)，強(qiáng)化數(shù)字政府建設(shè)和住房公積金管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型，持續(xù)優(yōu)化公積金信息管理系統(tǒng)，積極推進(jìn)“跨省通辦”業(yè)務(wù)，推出更多線上業(yè)務(wù)查詢與辦理項(xiàng)目。四是堅(jiān)持創(chuàng)新服務(wù)，在開展好雙休日專場(chǎng)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、志愿服務(wù)“六大特色服務(wù)”的基礎(chǔ)上，注重運(yùn)用信息化方式服務(wù)群眾，持續(xù)開展“業(yè)務(wù)創(chuàng)新百人獻(xiàn)計(jì)”活動(dòng)，探索增加更多更好的服務(wù)項(xiàng)目。五是進(jìn)一步精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)辦事資料，更加方便群眾。六是爭(zhēng)取出臺(tái)更多更加惠民的公積金繳存和使用政策，使住房公積金普惠政策更好落實(shí)見效。
鄧世亮同志了解群眾業(yè)務(wù)需求
鄧世亮同志為群眾辦理業(yè)務(wù)
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