廣東省信訪局與數(shù)字廣東公司共商信訪信息化建設工作
5月6日，省委社會工作部副部長、省信訪局黨組書記、局長黃志堅率省信訪局各處室主要負責人赴數(shù)字廣東公司，與數(shù)字廣東公司董事長韓光、副總經(jīng)理譚峻峰等共同研究推進廣東信訪信息化建設相關(guān)工作。
調(diào)研組一行參觀了廣東省“數(shù)字政府”建設成果展示，聽取了公司整體運營情況和重點項目推進情況的介紹，觀看了政務云平臺、粵省事、政務服務網(wǎng)、協(xié)同辦公平臺等相關(guān)業(yè)務系統(tǒng)的操作演示，并與數(shù)字廣東公司有關(guān)領(lǐng)導及技術(shù)人員就進一步加強雙方合作、拓展“數(shù)字政府”建設成果在信訪工作中的應用、大力推進信訪信息化、智能化建設等進行了深入座談交流。
雙方表示，信息化是推動新時代信訪工作高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手。廣東信訪信息化工作要緊跟信息技術(shù)迅猛發(fā)展的步伐和新時代信訪工作的新要求，在社情民意全域感知、信訪形勢智能監(jiān)測預警、信訪受理辦理業(yè)務智能化、信訪事項化解協(xié)同調(diào)度等方面不斷取得新成果、新作為。
雙方表示，要進一步加強交流合作，充分利用大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代科技，用好“數(shù)字政府”建設成果，不斷提升省一體化信訪信息系統(tǒng)的數(shù)字化、智能化水平，推動新時代我省信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。一要明確工作目標，雙方要錨定省信訪局信息化建設“成為省內(nèi)行業(yè)信息化建設標桿、走在全國前列”這一目標，超前布局、系統(tǒng)謀劃，加快推動合作項目落實落地。二要建立協(xié)作機制，省信訪局各處室要加強與兄弟省份學習交流，主動研究以信息化賦能信訪工作的路徑方法，與技術(shù)團隊一道提出業(yè)務升級、流程再造等需求，共同推進項目高質(zhì)量建設。三要堅持先急后緩，優(yōu)先推動信訪一體化信息系統(tǒng)迭代升級、協(xié)同辦公、“晴雨表”系統(tǒng)、智慧接訪等當前迫切需要建設的項目，注重全省各級系統(tǒng)的統(tǒng)一建設和使用，深入聽取基層的意見和需求，確保系統(tǒng)建設管用好用，切實減輕基層負擔。四要加強溝通協(xié)調(diào)，積極對接有關(guān)部門，有序推進項目立項、數(shù)據(jù)共享等事宜。
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