機(jī)構(gòu)職能
湛江市信訪局工作職責(zé)
(一)受理、交辦、轉(zhuǎn)送信訪人提出的信訪事項(xiàng)；
(二)承辦本級黨委、人民政府交辦的信訪事項(xiàng)；
(三)協(xié)調(diào)處理信訪事項(xiàng)；
(四)督促檢查信訪事項(xiàng)的處理和答復(fù)；
(五)受理信訪處理、復(fù)查、復(fù)核事項(xiàng)；
(六)研究、分析信訪情況，開展調(diào)查研究，及時(shí)向本級黨委和人民政府提出完善政策和改進(jìn)工作的建議；
(七)對其他工作部門和基層信訪工作進(jìn)行指導(dǎo)；
(八)建立、健全信訪工作制度，推動信訪工作科學(xué)化、規(guī)范化、制度化；
(九)維護(hù)正常的信訪秩序，保護(hù)信訪人正當(dāng)權(quán)利。
湛江市信訪局機(jī)構(gòu)設(shè)置
辦信綜合科
負(fù)責(zé)受理市內(nèi)外人民來信；受理中央、省機(jī)關(guān)和市委、市政府交辦、轉(zhuǎn)辦的人民來信；篩選重要來信報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)閱批；交辦、轉(zhuǎn)辦群眾來信反映的問題，督辦落實(shí)處理措施；統(tǒng)計(jì)、分析人民來信情況。負(fù)責(zé)信訪工作文件起草和信訪工作會議安排；開展調(diào)查研究，綜合信訪信息；負(fù)責(zé)信訪干部培訓(xùn)、信訪宣傳工作；負(fù)責(zé)匯總上報(bào)全市信訪統(tǒng)計(jì)報(bào)表和信訪工作考核情況；負(fù)責(zé)文電收發(fā)、印鑒管理、機(jī)要通信、檔案、保密、文印、人事、財(cái)務(wù)、固定資產(chǎn)管理、對外聯(lián)絡(luò)與接待工作。
聯(lián)系電話：0759-3221588
來訪接待科
負(fù)責(zé)接待到市委、市政府上訪的群眾，向責(zé)任單位轉(zhuǎn)辦、交辦上訪事項(xiàng)，跟蹤落實(shí)處理措施；上報(bào)來市集體上訪動態(tài)；做好集體上訪的控制疏導(dǎo)和化解工作；對市領(lǐng)導(dǎo)批示交辦的來訪問題立案查處；協(xié)調(diào)緊急突發(fā)上訪事件的處理；負(fù)責(zé)群眾來訪情況的統(tǒng)計(jì)、分析，定期向上級報(bào)告上訪動態(tài)，向基層通報(bào)上訪情況。
聯(lián)系電話：0759-3181373
督查科
負(fù)責(zé)辦理中央、省交辦和市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)重要批示信訪件的轉(zhuǎn)辦、查辦、督辦，組織結(jié)案上報(bào)；檢查、督促、指導(dǎo)各縣（市、區(qū)）和市直、駐湛單位的信訪督查工作；匯總督查情況，編寫督查專報(bào)。
聯(lián)系電話：0759-3221577
信息科
負(fù)責(zé)受理網(wǎng)上信訪和手機(jī)信訪信息系統(tǒng)提交的信訪事項(xiàng)，受理省信訪局網(wǎng)上信訪交辦事項(xiàng)，向責(zé)任單位轉(zhuǎn)辦、交辦，跟蹤落實(shí)處理措施；篩選重要信件報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)閱批并跟蹤督辦；綜合分析受理信訪事項(xiàng)的情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；負(fù)責(zé)信訪信息系統(tǒng)的管理和維護(hù)，指導(dǎo)各縣（市、區(qū)）和市直、駐湛單位的網(wǎng)上信訪工作。
聯(lián)系電話：0759-3221568
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